Centre contrôle technique DEKRA Dreux 28100

Très bien et très professionnel je recommande à 200% 

Super équipe professionnelle et accueillante. Je recommande vivement. 

C’était la première fois que je réalisais mon contrôle technique dans ce centre, après plusieurs années passées dans un autre établissement. J’ai décidé de changer, car j’avais le sentiment que les contre-visites devenaient presque systématiques. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli. Que ce soit au téléphone, au secrétariat ou par le personnel sur place, tout le monde a été agréable, chaleureux et très professionnel. Franchement, cela fait plaisir de rencontrer une équipe comme la vôtre. Continuez ainsi ! J’ai également pu constater ce matin avec beaucoup de respect la manière dont vous gérez certains clients parfois impatients ou peu respectueux. Bravo à toute l’équipe. En revanche, je souhaite partager une petite déception concernant mon contrôle technique. J’avais effectué d’importants travaux de freinage juste avant le rendez-vous, car la sécurité est une priorité pour moi. J’ai même reporté le rendez-vous à deux reprises afin d’attendre une pièce de rechange. Malheureusement, la pièce reçue n’était pas compatible avec mon véhicule. Le seul élément restant à remplacer était le boîtier de la boucle de ceinture de sécurité. J’avais la pièce avec moi et j’ai expliqué la situation au contrôleur. Je comprends parfaitement que les règles du contrôle technique doivent être respectées. Cependant, j’aurais apprécié un peu plus de compréhension face à une situation où tous les travaux importants avaient été réalisés et où il ne restait qu’une pièce en attente de remplacement. J’ai dû payer le contrôle technique dans son intégralité, puis revenir pour une contre-visite uniquement à cause de ce point. Je suis reparti avec un sentiment de frustration. Cet avis n’enlève rien à la qualité de votre accueil, qui est excellent. Il exprime simplement mon ressenti. J’ai parfois l’impression que les contre-visites deviennent de plus en plus fréquentes dans les centres de contrôle visite. Je me trompe peut-être, mais je souhaitais partager mon expérience de manière honnête et constructive. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. 

Centre très sérieux et agréable 

Je recommande vivement accueil sympathique 

Service incroyable, comme à chaque fois! Je recommande sans hésiter! 

Très bon accueil !!! Personnel sympa rien à dire et je recommande ce centre de contrôle technique Dekra. 

Accueil chaleureux, ponctuel. Rien à signaler !