Centre contrôle technique DEKRA Lyon (75 Rue de l'Abondance)

Très professionnel et ponctuel 

Prise de rendez vous au top ! Place de parking réservé. Bar / café / parc non loin pour attendre le temps du contrôle technique. Équipe très sympa ! Je recommande. 

Accueil chaleureux et café offert qui rend l’attente très agréable ! 

Accueil chaleureux, café offert, contrôle technique rapide et efficace. Mon choix pour les futurs contrôles. 

Prise de RV il y a un mois, pour aujourd’hui 14h00, personne atelier fermé, toutes les machines déménagées atelier vide, pas un mot sur le portail, pas un appel tel pas un message ni mail rien. Vraiment pas des méthodes correctes. 

Très bon accueil. Contrôle technique effectué rapidement. 

Rien à redire. Contrôle technique très bien déroulé. Très rapide. Très bon accueil. 1er expérience bien passée 

Contrôle efficace et rapide. Accueil chaleureux et bons conseils Passage validé pour ma petite voiture. Je recommande ! 

Rdv dernière minute. Très sympa et très professionnel. 

Le contrôle technique s’est bien passé. Personnel accueillant ! 

Accueil exécrable pour 5 minutes de retard du aux routes barrées tout autour. Refus de prendre ma voiture à l'heure prévue alors que le centre était vide. 

Contrôle technique au top ! 

Prise de rdv très rapide, personnel compétent, je recommande! 

Contrôleur très sympa et arrangeant au téléphone comme sur place. Efficace et rapide. Je recommande. 

Prix honnête et efficace, je recommande 

Tout s'est tres bien déroulé. Il y a aussi une place de parking réservée à l'intérieur du centre pour attendre (bon à savoir avant de stresser sur le trajet, le centre étant tres central en ville!). Et il y a un petit parc public à 200m pour attendre. 

Accueil sympathique et professionnel, je recommande 

Accueil aimable. Prestation de qualité et rapide. Je recommande. 

Super efficace, prise de rendez-vous très rapide. Acceuil très sympa et travail rapide ! Je recommande. 

Prise de rdv rapide. Prise en charge rapide et respect des délais. Parfait 👍🏾 Je recommande. 

Véhicule recalé à cause de led ne convenant pas au contrôleur ce même véhicule a déjà passé deux contrôles chez DEKRA en région parisienne sans soucis...avec en plus des réflexions inutiles à l'encontre ma fille. Depuis contre visite passée sans soucis avec le véhicule strictement identique... CQFD 

Je suis venu pour une CT. Le mécano est arrangeant, il m'a pris alors que j'étais en retard. Rien à redire. 

Réactivité et professionnalisme. Tout c'est bien passé et on a su répondre à mes questions. 

Excellent 

Au top . Je le recommande. 

Service nickel avec réservation et paiement en ligne. Centre situé à 2 min. de la Part-Dieu 

Très bon accueil première visite dans ce centre et je reviendrai sans hésiter 

Ponctuel, aimable, un service que je recommande 

Super accueil, personnel très sympathique, je recommande 

Rapide et efficace je recommande 

Rendez-vous vous pris facilement en ligne, service rapide et accueil chaleureux. Je recommande ! 

Je recommandé ce centre à la hauteur de mes attentes, le centre est propre le technicien sympa accueillant et souriant merci dekra!! 

Le Technicien a été d’un accueil parfait et d’un professionnalisme. Incroyable je remercie le centre dekra pour son personnel et ce bel accueil. 

Belle équipe très réactive , l’accueil est top. Délais très raisonnables 

Contrôle technique malhonnête, je m'explique et pour que vous comprenez : Lorsque un CT est à un prix bas aux alentours des 60aines d'euro vous aurez forcément une contre-visite, ils se rattrapent comme ça pour faire du chiffre (sauf pour véhicule très récent car ils savent qu'ils ne trouveront pas de petit défaut). Chez Dekra Lyon 3, j'ai eu une contre-visite pour une ampoule de feux diurne ce qui est assez honteux, sachant que le prix de la contre-visite est super cher, c'est clairement du vol déguisé. Fuyez cet établissement ! 

Très bien, aucune attente véhicule pris en charge tout de suite et CT réalisé en 40min. 

Prise de rendez-vous rapide et service de qualité, je recommande vivement ! 

Personnel très sympathique et arrangeant pour la prise de rendez-vous notamment. 

Rendez-vous pris en ligne facilement, par contre impossible de passer par le site pour prendre rendez-vous pour la contre-visite et pas de réponse en appelant directement au téléphone. C'est d'autant plus gênant que j'ai pris un forfait incluant la contre-visite et que l'échéance approche. Je comprends que le responsable du centre soit occupé à faire les contrôles et qu'il n'a pas le temps de décrocher son téléphone, mais dans ce cas il faut prévoir une possibilité de prendre rendez-vous pour la contre-visite en ligne, comme pour une visite normale, ou alors il ne faut pas vendre de forfait incluant la contre -visite !!! Le minimum serait de pouvoir laisser un message sur le répondeur pour demander à être rappelé pour fixer un rendez-vous. À défaut je vais probablement aller sur place sans rendez-vous, avec le risque d'attendre des heures sur place :-(. 

U. Service client impeccable. 

Un objet que j’avais déposé dans mon véhicule avant le CT a « disparu » lorsque j’ai récupéré mon véhicule…. 

Rendez-vous pris en ligne facilement, j'ai bénéficié d'une remise via blablacar le tarif était donc plus qu'attractif. Personnel accueillant, ponctuel et efficace. 

Attention à ne pas acheter des voitures d'occasion dont le CT a été réalisé par ce centre du 3ème. J'ai acheté un véhicule dont le ct quasi vierge et favorable a été réalisé le 28/03. Le 04/04 je la repasse au CT volontaire dans un autre centre, surprise totale: un tas de défaillances critiques et majeures. C'est franchement honteux de telles pratiques. Ce n'est pas fini. 

Prestation efficace et rapide 

Accueil excellent de la prise de rdv au contrôle technique. Explications et conseils professionnels. Je reviendrai 

Rapide, efficace et simple 

La personne qui s'est occupée du contrôle technique ne sait pas faire son travail : j'ai du changer mes plaquettes de freins ( + de 300€) alors qu'elles étaient encore valables pour au moins 10 000km d'après le garagiste (et complétement mortes d'après la personne ayant effectuée le contrôle). Après confrontation, il n'a rien voulu savoir. Il ne porte pas non plus de masque... 

Sympa et efficace 

Bien agréable 

RV annulé sans prevenir, jamais reprogrammé. 

Bonjour, 1er rdv en ligne le jeudi après-midi auprès le centre de Lyon 3° (75 rue de l'abondance) le vendredi à 8h00 et confirmé par mail. Comme j'ai vendu ma voiture, j'informe l'acquéreur que le contrôle technique sera réalisé le lendemain et nous avons convenu d'une remise du véhicule le vendredi à 12h00 (l'acquéreur vient de Dijon/200km). Jeudi à 18h44, appel du centre de Lyon 3° qui m'informe que le RDV est annulé et me propose un autre rdv vendredi à 15h00 ! J'explique la vente de mon véhicule, qu'avec le couvre feu, à 18h00 il est impossible de trouver un autre rdv et lui demande d'effectuer le contrôle immédiatement (j'habite à 3 minutes du centre). Réponse votre problème ne m'intéresse pas, débrouillez vous, c'est la faute du site internet (sic), je ne suis pas là pour faire des heures supplémentaires (re-sic), tant pis vous ne livrerez pas votre voiture et raccroche !!! Heureusement, le centre de Lyon a été très compréhensif et j'ai pu livrer ma voiture. Merci à Lyon 6° et Fuyez Lyon 3° 

Efficace et pro 

Travail effectué en temps et en heure. Parfait 

Au début, je l'ai trouvé plus cher que la moyenne, l'opérateur m'explique qu'il est en ville. Je lui dis que la concurrence est rude et que je possède 2 véhicules. Pour le contrôle pollution j'ai réglé 30€ au lieu de 39€ Pour le ct de la voiture familiale il a encaissé 76,50€ au lieu de 89€ annoncés. Ce qui nous ramène à une juste moyenne nationale. L'opérateur est plutôt sympa et serviable. Mes véhicules vont bien😑👍😇, j'espère qu'il en va de même pour vous tous Très bonnes vacances à tous 

Très bon accueil. Ponctuel. 

Ne porte pas de masque lorsqu'il entre dans la voiture, et qu'il la contrôle. Il a fallu que j'insiste pour que le masque soit porté. Les règles sanitaires ne sont-elles pas les mêmes pour tous ? Ne devrait-elle pas etre renforcée pour ceux qui manipulatent des objets du quotidien d'autrui ? 

Agréable et ponctuel, je recommande ! 

Délai de rendez-vous rapide. Rapide et efficace 👌 

Rdv annulé en arrivant sur place. Pas prévenu en amont. Écriteau sur la porte seulement. 

Bon accueil, bon service 

Rdv super rapide , efficace . Aucun soucis 

Contrôle technique ce matin à la première heure ! Très bon accueil et ponctuel ! 

Passable 

Très sympa et disponible 

Accueil agréable rapide et ponctuel je vous conseille vivement 

Rapide et efficace. Rien a reprocher 

Professionnel, sympathique, efficace et rapide ! Rien à redire ! 

Rdv rapide, service de qualité 

Patron sympa, contrôle supra rapide 

Rapide efficace avec des tarifs plus que correct. Je recommande