Centre contrôle technique DEKRA Saint-Herblain 44800

Je suis allé dans ce centre en ayant une réduction de 15% de mon assureur (MAAF) sur le prix du contrôle technique. Je ne regrette pas, car le personnel est très accueillant et ponctuel. Beaucoup d'échange avec le technicien et une équipe distillant une bonne humeur au travail. De plus, leur jeu internet du mois de mars-avril 2025 m'a permis de gagner un lot de 100 euros. Bref, très content de mon passage chez eux avec un contrôle positif pour mon véhicule. J'y reviendrai dans deux ans. 

Très bon accueil, pas d'attente. Très satisfait. 

La mauvaise note est pour l'incohérence totale des différents centres Dekra de France... J'ai emmené mon véhicule 4X4 Hyundai Terracan car je souhaitais le vendre. Il m'a immédiatement été notifié que la carte grise (la même depuis 2006...) n'était pas correcte et que je devais la faire refaire. Cela étant une défaillance majeure. Ce véhicule était passé en Mars 2024 au centre Dekra de Tours. Le centre Dekra de Tour l'a passé 8 fois depuis 2006 (!!) et à chaque fois ils indiquant en défaillance mineur une petite erreur sur la carte grise apparemment totalement anodine. J'ai appelé la préfecture qui m'a indiqué "allez dans un autre centre car ce n'est absolument pas une obligation de la faire refaire, au pire le client qui vous l'achète corrigera l'erreur." Ensuite le centre m'a indiqué que les 4 pneus n'étaient pas conformes et de la mauvaises tailles. Les mêmes pneus étaient passés au précédent contrôle, toujours chez Dekra !! Comme je n'ai pas les moyens de la passer à nouveau dans un autre centre je l'ai cédé en l'état à un garagiste bien heureux de l'avoir pour presque rien. Je ne sais pas qui a tort et qui a raison, mais mettez vous d'accord, ayez une charte nationale... si chaque centre à des critères différents le client ne pas s'y retrouver et faire confiance. Sinon je tiens à souligner le très sympathique accueil de la dame au comptoir. Pleine d'empathie et de gentillesse. 

Accueil très courtois et personnel très sympathique 

Rapide et professionnel. 

Accueil chaleureux, efficacité, professionnalisme, respect des horaires. Je recommande très fortement ce centre. 

Accueil super sympa Le personnel et super sympa 

👍👌 

Personnel aimable et professionnel, prend le temps d’expliquer les choses lors des CT. Je recommande vivement. 

Parfait. Accueil très sympathique. Prestation de qualité 

Rapide, simple, efficace! J’ajouterai la bonne surprise de la remise de 15% parce que je suis assuré à la GMF. 

Très bien. Je recommande fortement. Cordialement Murielle 

Bonne prestation,gentilesse 

Très professionnel, et très aimable 

Le personnel est accueillant et agréable, le contrôleur est très pédagogue. Les délais sont respectés, j'ai fait contrôler deux voitures le même jour. 

Technicien tres agreable , efficace et ponctuel 

Comme d’habitude, service top avec personne très professionnelle +++ 

Des voleurs. Je sors du contrôle technique en me demandant de changer la crémaillère de direction...alors que celle ci a juste une fuite. N y aller surtout pas 

J'ai décidé de passer mon CT le 02/09 dans ce centre alors que je le passais toujours chez un concurrent et il n'a rien à voir avec son concurrent. Déjà l'offre "CT + contre-visite" est un bien plus économique. L'accueil est parfait, le controleur est professionnel, il explique bien et il donne même quelques conseils. Tous ces compléments malgré une contre-visite, c'est rare. 

J'ai apprécié la disponibilité, la gentillesse et l'efficacité. Tout ça en moins de 30 mn. Bravo ! 

Super accueil, voiture prise à l'heure, et explications très claires. J'y retournerai sans aucun doute. 

À fuir si on as un véhicule ancien aucun soins du véhicule des clients 

Pas sérieux.Ne répond pas au téléphone… 

Tres sympathique et professionnel pour mon problème de sonde lambda au controle technique je recommande Merci a stephane et roselyne 

Horaires er délais respectés et en plus sympa 

Parfait. 

Ponctuel, accueillant et claire dans les explications 

Ponctuel, sympathique et très clair sur les explications. 

Ponctuel et rapide. Très bien 

Bon accueil, véhicule pris a l'heure, tous est parfait, je recommande ce centre situé Au 331 RTE de Vannes a saint Herblain 👍👍 

Equipe accueillante, ponctuelle et efficace ! 

Non au contrôle moto 

Super pros et sympathiques! Merci encore. 

Parfait Efficacité Professionnel Sympa Je recommande 

Très bon accueil et contact. 

Service de qualité et bonne réception 

accueil très sympathique, très professionnel, et très efficace!!! J'y retournerai absolument!! 

je le recommande à d'autres personnes j'en suis très satisfait 

Nous avons pris rdv par téléphone, la personne a été super efficace et a cherché à nous arranger pour trouver la meilleure date. La voiture a été prise à l’heure pile et rendue 30min après. Nous avons donc emmené la voiture de mon mari la semaine suivante. Service tout aussi efficace. Accueil très agréable également. Nous sommes ravis. 

Accueil très professionnel, prise en charge rapide. 

Très bon accueil du personnel son aimable rien a redire garage bien situé 

Prise de Rdv a 15jours. Accueil agréable Prise en charge à l’heure du véhicule . Rien à redire , je recommande 

techniciens très professionnel et d'une gentillesse .Je passe tous mes véhicules chez eux. 

Bonne accueil, respect des horaires (prise en charge et restitution de la voiture) 

Personnelle très aimable et attentif à nous échanges. Je recommande +++ 

Accueillant aimable Et très professionnel 

Attention, les contre-visites sont payantes (30€). Il existe bon nombre de centres où elles sont gratuites. De plus, mon garagiste lui-même n’a pas compris le niveau d’exigence très élevé du compte rendu de contrôle technique délivré par ce centre. 

Ras 

👍 

Rapide et très commerçant. Je recommande. 

Aimable rapide et recommandable à tous 

Heure du rdv respectée, travail pro. Rien à redire. 

Rendez vous pris sur place pour le lendemain matin, véhicule pris à l'heure, pour un contrôle de 40min. Véhicule quasi neuf donc aucun problème. 

Rapide, accueil sympas. Pour moi tout s'est bien passé. Je passe par Dekra depuis des années. 

très bien 

Ils ont abusé de l'âge de ma belle mère, en la laissant seule un midi sur le parking, en disant que sa batterie était morte alors qu'elle l'avait acheté en avril 2021 ( et après recharge elle fonctionne), et en lui demandant de repasser pour ces pneus alors que ce n'est pas un motif de contre visite, qui bien sûre à été facturé 15 € , je vous le dis il abuse de la faiblesse des personnes âgées , acte sans respect !!!! 

Des gars a l'accueil dédaigneux et ayant un fort manque de respect. Je ne recommande pas du tous surtout qu'il y à autovision juste à côté, une solution de rechange qui s'avère être bien mieux. 

Sympathique et rapide 

Personnel pro et très agréable, très bon accueil . Rien à dire à part de conseiller ce garage !