Réponse au centre de contrôle technique :
Monsieur
Votre réponse ne m’étonne pas… Elle est le miroir de votre malhonnêteté et c’est bien dommage, l’erreur étant humaine, j’aurais admis plus aisément des excuses et une action corrective de votre part mais peu importe, le préjudice est bien établi.
Le fait que nous n’ayons pas pris RDV pendant le délai de 2 mois est tout bonnement notre problème et de notre responsabilité. Nous n’avions pas le budget pour financer les réparations nécessaires et identifiées dans votre rapport de visite initial.
Vous évoquez la législation. Et bien, vous expliquerai au tribunal comment vous avez fait pour juger, de manière subjective évidemment, que la simple couleur du liquide n’était pas conforme et que cette légère teinte brune est tout simplement liée aux faibles quantités du liquide souillé et vidangé qui s’est mélangé au produit neuf. Vous nous présenterez par la même occasion le rapport du « Test à l’humidité » que prescrit la réglementation et qui est une mesure plus cartésienne que votre seule appréciation visuelle.
Selon vous, le véhicule présente une défaillance majeure et donc des risques. Mettez vous à l’évidence, vous avez largement usé de zèle dans notre cas et c’est tout simplement inacceptable !
Nous vous avons donc appelé le jour même et avons reçu le même accueil que votre réponse à l’avis Google. Nous avons ensuite contacté l'UFC-Que Choisir et la DGCCRF. Il nous restera à déposer plainte pour escroquerie et abus de confiance et notre Conseil pour que vous assumiez vos responsabilités en nous remboursant et en régularisant le montant ad-hoc associé aux préjudices que nous avons subis.
Bien cordialement
M. ASTORINO
Avis initial : Les pires voleurs qui puissent exister. Escrocs dans l'âme, un contrôle technique qui nécessite une contre visite et alors que nous payons un très bon mécano pour notamment vidanger le liquide de frein, photos à l'appui, ce centre réclame une contre visite pour soi disant ce liquide de frein.
Et le plus amusant dans tout cela, tient a la comparaison des 2 rapports faits chez ces incompétents a 1 mois d'intervalle : les résultats des mesures et surtout des non conformités disparues la 2eme fois sans que des réparations aient été faites et vice versa.
Encaisser, abuser de la confiance des gens et les escroquer, voilà la spécialité de ce centre à fuir.