Centre contrôle technique DEKRA Téteghem-Coudekerque-Village 59229

Très professionnel 

Extrêmement déçue, gérant désagréable,il prend les clients de haut... A fuir... 

Super centre de contrôle technique. J'y ai déposé une BMW X1, accueil, disponibilité et efficacité. Je recommande 👍 

Accueil déplorable alors que j’avais effectivement 5 min de retard pour mon rdv avec mon bébé de 2 mois… je m’en suis excusée ! Personnel pas du tout compréhensif qui parle très mal au client!!! Je cite « vous pouvez vous activer pour sortir votre bébé de votre voiture! Vos problèmes personnels ne m’intéresse pas! Il ne faut pas prendre rdv à cette heure là si vous n’êtes pas capables d’être à l’heure!… » bref … A fuir!!! 

Très bon contrôle technique sérieux je passe toute mais voiture la bas personne très gentil 

Très professionnel, acceuil sympathique. Je recommande 

Très bon contrôle technique prise de rdv pour un ct rapide Idem pour la contre visite Accueillant et professionnel 

Incroyable ! Contrôle technique au top , rien à dire , personnel très accueillant. Je remercie énormément Olivier , qui est très sympathique et qui aime son métier un grand bravo pour son professionnalisme. Au top du top ! 

Très bonne expérience personne aimable et très professionnelle je recommande. 

Accueil très professionnel et très sympathique 

Une superbe visite ! Un accueil au top, super agréable ! Un grand merci encore ! 

Super accueil, contrôleur au top qui explique et conseille bien, pas d'attente avec la réservation en ligne et prix attractif ! Je conseille fortement 

Personnel très accueillant. Prise en charge à l'heure. Pas de retards. Petite salle d'attente pour patienter le temps du contrôle. En 30 minutes, c'était fait. Au top ! 

Intéressant ce jeux 

Nous avons effectué nos deux contrôle technique chez DEKRA cela c'est super bien passé. Je recommande Personnel très sympathique. Merci 

Professionnalisme et rigueur de Mr Cailliau. Je recommande sans hésiter. Cédric V (Mustang). 

Prise de rendez-vous rapide et très pratique en ligne. Un monsieur d’une très grande gentillesse, je recommande à 100% et je reviendrai. Merci ! 

En réponse au commentaire de mr Thomas Thomas, qui apportera surement plus d'explication. Suite a votre passage le lundi 5 septembre 2022 en mâtiné, je tiens à préciser que les colis n'était pas a votre nom, la présentation de votre propre passeport n'ai pas éligible, et que je vous ai demandé,(comme est demandé par colis Store, et comme tout centre de relaie colis ou la poste)tout simplement de présenter une pièce d'identité ou permis de conduire de la personne qui a commandé, que vous ne vouliez pas me fournir...., et a aucun cas injurier et hurler "puisque c'est comme ça, de retourner le colis car je ne vous le fournirais pas"(devant témoins, comme vous avez remarquer dans le bureau et salle d'attente) pour se refus, rien ne fera changer les choses. je suis Just intermédiaire dépôt de colis non distribué par Colis Privé.et que je n'ai rien a voir avec cette entreprise.je respecte juste leur protocoles qui m'ont été demandé. afin de redistribuer les colis aux BONS PROPRIETAIRES. en se qui concerne l'ancienne personne que vous cité, si vous êtes réellement un client, il ne fait plus parti de cette entreprise depuis très longtemps, après être lui même partis pour des raisons personnelles.et se qui concerne ma demande de licenciement.....comme vous cité, je ne pense pas qu'aujourd'hui, avec la conjoncture et la crise qui touche tout le monde, on peu tenir ce genre de propos, vous ne connaissez rien de moi, et je ne vous juge pas non plus, donc je ne vous permet pas. mais sachez que les clients, depuis mon arrivé, ont en très large majorité apprécié ma façon de les accueillir et le rendu suite de m'avoir confié leurs véhicules pour réaliser le contrôle technique, et aussi agrandit le rayon d'action, de bouche à oreilles, alors qu'ils ont toujours un centre plus proche de chez eux comme vous pouvez vous même le constater dans les avis.il y a des fois du négatif, fondé ou infondé, (comme refus sur rdv d'un client après 10minutes de retard de sa part.... n'est pas responsable des véhicules stationné dehors laissé par client pour la journée, n'ayant que 4 places de packing à proposer....ou n'accepte pas une contre visite pour des pneus usées a la corde avec la ferrailles qui sort, au courant mais soit disant en commande depuis plusieurs mois avec des sièges auto a l'arrière...) j'accepte aussi les reproches fondés, car c'est comme ca que l'on progresse dans le vie. cordialement 

Entreprise à fuir!!!! On le ressent que ce n’est plus Daniel !!!! Je vient chercher un colis avec mon Passeport et il refuse il faut une pièce d’identité, je lui montre mon permis il refuse aussi!!!! Franchement du grand délire à licencier des personnes comme sa!!!! 

Personnel très sympa et serieux 

Reçu à l'heure prévue par un homme très sympathique, généreux en conseils avec une pointe d'humour. 

Très bien reçu et bonne expérience 

ÉTABLISSEMENT A FUIR!!!!! AMABILITÉ proche du néant. DONNEUR DE LEÇONS qui plus est... RDV prévu à 11h. Je me présente à 08h30 en demandant si je peux laisser mon véhicule stationner devant car j'ai des travaux à faire précisant que je le récupérerai en fin de journée. Réponse du gérant : "il sera pas sous ma responsabilité et faudra pas venir vous plaindre s'il est accroché ou s'il vous manque un rétro !" Avant d'ajouter :"De toute façon quand on a un rdv on vient à l'heure du rdv et on repart à l'issue du rdv!" Le tout sur un ton que j'ai peu goûté...Je ne l'avais pas trouvé très agréable lors de la prise de rdv mais là.... j'ai préféré partir avant le contrôle. A FUIR JE VOUS DIS! 

Contrôle technique sérieux ⭐⭐⭐⭐⭐ 

Contrôle technique juste. 

Centre efficace professionnel et en plus sympa 

Je viens de passer mon camping-car, le gérant super sympa et très professionnel. Je recommande ce centre de contrôle. Bruno 

Super accueil. Conseils au top pour la suite.. 

Au top comme tout les 2 ans Très gentil 

Prise de rdv en ligne simple et rapide (avec une petite réduction) L'accueil sur place est super agréable et la salle d'attente est bien sympathique !👍 

Prise de rdv en ligne simple et rapide qui donne droit à une réduction ! belle salle d'attente et accueil super sympa et agréable ! 

Personne compétente qui connait bien son travail et très sérieux dans son travail 

Personnel super aimable , gentil . Un contrôle sérieux sans ambiguïté . Je recommande vivement cette enseigne 

très bonne accueil, travaille sérieux, personnelle sympathique 

Merci pour votre accueil 

Très sympa bon travail 

Etablissement sérieux, bonne communication et conseil je recommande agréablement !!! 

Contrôleur très sympa et professionnel, avec beaucoup d'humour ça se vois qu'il aime sont métiers, explique très bien, je recommande ^^. 

Professionnel et très bonne explications 

Impeccable. 

Très sérieux, ce qu on demande pour ce type de service. Je recommande 

Sérieux et professionnel,tarif de dernière minute très appréciable.je recommande 

Employé qui connaît son travail 👍🏼 

Je recommande 

Tres professionnel 

Professionnel, efficace et super sympa. À conseiller +++ 

Sérieux 

Impec 

Très sérieux 

Fais très bien son travail 

Impeccable. Personnel pro et sympathique 

Tres bon et l angent tres sympa 

Garage au top, très bonne accueil avec de très bon conseil. Je recommande fortement DEKRA TETEGHEM 

Au top ! 

Très pro et sympathique 

Très bien personne Très aimable 

Ça tatillonne un peu beaucoup patron,vous n'êtes plus expert automobile je crois, et mettre une tartine sur un véhicule quasiment neuf surtout quand les annotations n'ont aucun intérêt va vous desservir plutôt que vous apporter des clients, j'ai 4 véhicules ma compagne 2 mon frère 3 et mes parents une flotte de 9 véhicules anciens, vous venez de tous nous perdre avec vos excès de zèle. 

Toujours aussi sympa et pro. 

Très sérieux 

Super gentil et très sympathique 

Bon accueil. Rapide et efficace pour un tarif des moins chers du secteur. 

Patron professionnel ! Et super gentil ! Je recommande fortement ce CT..😉 

Manque de professionnalisme et non-respect des rendez-vous sans un mot d excuse, j avais pris rendez-vous un mois a l avance pour le 10 juillet et ce jour atelier fermé et beaucoup de personnes en attente alors que la veille réception d un message indiquant ne pas oublier le rendez-vous. Je me presente le lendemain et sans un mot d excuse on me propose un rendez-vous en août alors qu une cliente était en salle d attente en train de faire son contrôle technique. Je suis désolée mais pour moi la préférence serait d honorer les rendez-vous pris avant en priorité et la moindre des choses de présenter des excuses. Inadmissible. Et difficile de trouver un autre centre en pleine période de vacances' La marque dekra sera difficile à recommander 

Catastrophique. Je reçois un sms de confirmation la veille de mon rdv. Je viens au rdv le jour convenu, le bureau est fermé, aucun mot sur la porte. Le téléphone ne répond pas. Nous étions plusieurs dans le même cas. En milieu d'après midi j'arrive enfin à joindre le responsable qui me dit qu'il est fermé depuis 10 jours à cause d'un problème de réseau. Personne ne nous a prévenus. Il me dit que nous sommes plus de 100 clients dans le même cas, et me demande de rappeler plus tard pour prendre rdv. Aucune excuse. Aucune solution. J'ai envoyé une plainte au groupe DEKRA c'est inacceptable. 

Professionnel 

Centre technique agréable et professionnel. On explique particulièrement les défauts à revoir. Un vrai professionnel à l'écoute! 

Rdv pris et le jour du rdv personne. Garage fermé sans aucune explication et plus de possibilité de les joindre. 

Très professionnel 

Très bon service 

Lieu très bien