Centre contrôle technique DEKRA Toulouse (141 Chemin de Basso Cambo)

fissure, et deterioration, dans la partie externe du phare qui n'a pas d’impact sur la fonctionnalité et la visibilité de la lumière passer sans aucun problème les deux derniers contrôles techniques, tout à coup il a été trouvé être un probleme J’ai trouvé ça vraiment étrange 

Il me refuse le CT pour 2 choses qui n'ont jamais était mentionné en 10ans de connaissance du véhicule : - soit disant un film sur les vitres avant qui empêche la visibilité. Il a était jusqu'à me dire qu'il avais dû ouvrir la fenêtre pour y voir (alors que je conduis mon véhicule tout les jours sans aucun problème) - un feu de posionnement mal réglé Résultat CT refusé, je dois faire une contre visite. Il m'a prise de haut, comme si je m'y connaissais pas. J'avais pourtant fait un pré contrôle par mon garage pour être certaine que ça passe, la seule mention qu'il m'avais fait c'était les pneus arrières. Au final au CT rien sur les pneus mais chipote sur un sois disant film. Il a en plus le culot de dire que ça coûte rien mais bon près contrôle 50e + ct 80e + prestation pour régler les sois disant défaut + contre visite on est loin du 0 financièrement. À le culot en plus de dire qu'on lui reproche les choses car il est de religion différente. Je vois pas trop le rapport.. Bref plus jamais et la contre visite j'irai ailleurs !!!! 

Le monsieur qui m’a accueilli est super gentil le service est rapide, on peut prendre rendez-vous en lignes c’est vraiment pratique.je reviendrai. je recommande fortement . 

Super service 

Super accueil, rapide et efficace Merci encore je recommande fortement 

Un accueil agréable, une écoute attentive avec de bons conseils et un vrai professionnalisme merci 

Je déconseille fortement ce centre de contrôle technique. Lors de la prise de rendez-vous sur internet, le prix de la contrevisite était de 6€, que je n’ai pas pris, à mon grand regret. Une fois sur place, on m’annonce le prix de la contrevisite à 15€ sur présentation de mon badge d’entreprise. Le jour du rdv, le prix est finalement de 25€ : la réduction liée à mon entreprise n'a pas été appliquée malgré la confirmation préalable. Donc 95€ en tout. Bref, à fuir.. 

Service au top, merci à Aziz et Robert !!!! Je recommande fortement !!!! 

Centre très pro Super accueil.Je recommande 

Très bon accueil, ponctualité et professionnalisme 

Très bien, rapide, efficace. Je recommande 

À éviter !!! Faut revoir la politesse des employés 

A fuir absolument ! Personnel mal poli, on m’avait prévenu mais la c est confirmé !!! 

CT fait pour une vente. Tout est en règle, mais ils m'ont marqué une défaillance (certes mineure mais toujours embêtante pour une vente) : "plaque constructeur introuvable". Je recherche sur internet où la trouver sur ce modèle, je trouve au troisième résultat sur la page et je montre à la personne de DEKRA en demandant s'il est possible de modifier pour que tout soit vierge : aucun geste n'est fait. Très décevant, je déconseille. 

RAS, Agent Professionnel, visite effectuée dans les temps. Je recommande 

Technicien très efficace 

Soso le meilleur contrôleur !!!! 

Un contrôleur extrêmement sympa. Deuxième passage pour moi dans ce centre et je suis toujours aussi bien accueilli ! 

Je suis passé pour la seconde fois au centre le 23/09/2024 et j’ai été comme lors de mon premier passage bien accueilli. L’espace d’accueil n’est pas très grand mais il a le mérite de disposer d’une machine à café ainsi que d’une fontaine à eau. Je tiens particulièrement à remercier le contrôleur qui m’a indiqué que mes freins arrières étaient à prévoir. De plus la plage horaire de ce centre est vraiment exceptionnelle. 

Parfait 

Rapide et efficace ! Rien à dire 

Rapide, efficace. 

Très bien reçus ! 

Attitude détestable. Prise en charge médiocre et surfacturation du rdv car prit avec l'agent d'accueil de l'établissement. Mauvaise foi de la part du contrôleur sur plusieurs points. D'autant plus qu'une autre cliente est partie avec des pneus craquelés sur chacune des roues, ce qui constitue un danger significatif, mais avec la validation du contrôle ! Établissement à fuir, sauf si vous avez un joli minois ou un pot de vin a donner. 

Toujours disponible pour les rendez-vous au top merci beaucoup 

Respect délais et écoute du client 

Rapide, efficace, sympa. La prise de rdv en ligne est très pratique et les horaires très tôt le matin également. Merci 

Accueil au Top, très professionnel, je recommande fortement j’y amènerai d’autres véhicules sans hésitation. 

Très professionnel, agréable et rapide ! Suite à mon déménagement j'ai eu peur de retrouver une bonne entreprise pour effectuer mes contrôles techniques de moi et ma compagne. Je passerai par eux dorénavant ! Je recommande. Merci Messieurs ! 

Fidèle à DEKRA, l'agence de Basso Cambo est accessible et pratique. Le personnel est très professionnel, accueillant, donne des informations avec beaucoup de clarté. Pas de soucis de particulier. 

Accueil sympathique, service impeccable. Continuez-vous comme ça ! Mais pas de coffre gratuit ??? 

🫱🏼‍🫲🏽 excellent 

A Fuir!!!!!!!!!! Tatillon sur les contrôles et cerise sur le gâteau, à 14H20 lorsque j'ai voulu récupérer mon véhicule (aprés 20mn de marche sous le soleil), le centre était fermé sans aucune raison. J'ai essayé d'appeler sans succès (10 fois!!!!) le numéro de portable qui était donné sur le répondeur. J'ai poiroté 30mn devant le centre en plein soleil et j'ai fini par repartir (20mn de marche sous le soleil a nouveau!!!!!). Bref j'étais content!!!!!!!! Lorsque bien plus tard j'ai pu l'avoir au téléphone, il m'a dit avec un aplomb incroyable que je mentais car il y avait bien quelqu'un au centre....... Bien sûr il ne s'est pas excuser.............et s'est montré agressif (c'est vrai que j'étais en colère devant son manque de rigueur et sa mauvaise foi!!!!) Moins il en fait mieux il se porte et moins il est présent et mieux il se porte aussi!!!!!! Je n'ai jamais vu ca!!!!!!!!!!!!!!! Un conseil allez ailleurs. Quand je vois les autres avis je me demande si en plus il n'y a pas une interprétation fantaisiste de la législation par manque de compétence!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (?????.....) 

Très bon accueil. Très professionnel. Ponctualité, rapidité, conseils 

personnel accueillant. Pas d’attente. Un peu plus cher que les autres centtes. Rendez-vous rapide sur internet 

Hyper professionnel. Très accueillant, serviable, agréable. Conseils diagnostique précis. Bravo ! J’ai regardé les autres avis. Lorsque la notation est mauvaise c’est généralement que le véhicule est en mauvais état. Et les gens sont mécontents. Pour ma part oui avant de me rendre au CT, j’ai déboursé 500€ d’entretien/reparation. Ça fait mal avant Noël. Continuez à travailler dans les règles et ne vous laissez pas influencer afin d’avoir des véhicules qui roulent en bon état sur nos routes. 

Nul nul contre visite pour le reste d'une fuite qui était déjà réparer la veille 

Sur place, prise en charge rapide, délai de réalisation de la prestation technique très satisfaisant, tout a été expliqué lors de la restitution de la voiture, avec amabilité et sourire. 

Les membres du personnel semblent manquer de compétence, et j'ai des préoccupations quant à la manière dont les fonds sont gérés, ce qui me fait penser qu'ils pourraient être détournés à des fins peu claires. 

Super accueil. Bonne explications des éléments qui ne passent pas le CT. 

C’est le meilleur accueil que j’ai jamais eu , d’une gentillesse incroyable il est très ponctuel professionnel je recommande vivement 

Excès de zèle ou incompétence ? Recalé pour des microfissures sur l'épaule des pneus arrière (voir photo). La bande de roulement est impeccable, pas encore aux témoins d'usure et le flanc est lui aussi impeccable. Que dit la loi ? Nécéssite une contre-visite, une Coupure profonde d’un des pneus : entaille ou craquelure sur le flanc ou la bande de roulement laissant apparaître la toile ou la carcasse directement ou indirectement par une intervention manuelle Donc dans mon cas, le flanc ET la bande de roulement sont intacts mais en plus, aucune toile ou carcasse n'apparaissent après intervention manuelle. Pour l'incompétence, on est fixé... En ce qui concerne, l'excès de zèle, une remarque sur une possible 2eme contrevisite dans le cas où je ne mettrais pas le pneu préconisé par le constructeur(pneu de mauvais qualité mais indice sonore inférieur à la concurrence) me laisse également penser que dans ce centre, ce qui compte, c'est la rentrée d'argent. Évidemment, aucune remise en question du contrôleur, impossible de discuter avec lui... Bref, contre visite faite ailleurs où j'ai montré les photos et où on m'a confirmé que ca n'aurait jamais dû amener de contre visite. Vous n'êtes pas prêts de me revoir, j'espère convaincre les quelques personnes qui liront mon avis:  fuyez ce centre si vous ne voulez pas voir apparaître des défauts qui ne devraient pas apparaître... 

Rendez-vous très rapide. Ouverture très tôt le matin pour les gens qui travaillent. Ponctualité et efficacité lors du rendez-vous. Accueil très aimable. Explications à la fin très claires. 

Excellent service et super accueil. De très bon conseil. 

Bonjour Très bien reçu merci pour tout les conseils je recommande fortement 

Accueil et service client très clairement à revoir. Je me suis rendu dans un autre centre. 

très bien, service rapide et professionnel. 

Parfait. Technicien sympa et efficace. 

Une contre-visite pour un peu d'huile dans le moteur ? 3 personnes que je connais se sont fait recalé dans ce centre pour la même raison. Un peu de gras sur une voiture de 190 000 km c'est normal non ? J'ai été à Labege, aucun problème pour eux. Pourtant je n'ai rien nettoyé sur le véhicule... 

Excellent rendez-vous 

Ras 

Après accueil parfait, la personne qui m'a reçu aujourd'hui a pris le temps de bien m'expliquer le résultat. Très professionnel. 

Une personne à l'écoute et très professionnelle, explications claire. Je recommande ce centre auto sans problème. Merci au responsable pour son accueil. 

Sympathique et réactif.J'y retournerai dans 2 ans les yeux fermés ! 

Personnel agreable, rapide et efficace 

A fuir avec un véhicule qui a roulé … Pares-chocs avant et arrière légèrement fendus, porte arrière légèrement déformée, il refuse le contrôle technique en disant de changer les 3 éléments, autant dire d'envoyer le véhicule à la casse vu ses 200.000 km ... Il prétexte les nouvelles mesures mais qui après lecture ne sont pas si radicales et laisse à l'appréciation du contrôleur la dangerosité (en quoi un pare-chocs légèrement fendu est dangereux ? A vous de juger ...). 

Super accueillant très professionnel 

Très bon accueil Rapidité Clarté des observations faites suite au CT 

Service rapide 

Très bon accueil personnel très compétent Très satisfait 

Très efficace et agréable ! 

I can say 

Très bon conseiller, dommage que ce soit fermé le samedi, j'ai dû repayer pour une contre-visite. 

Très bon accueil, professionnel et pédagogue je recommande fortement. 

Très bon centre de contrôle technique, professionnel,et sérieux,je remercie sofien pour ses conseils,je recommande vivement. 

Très bon accueil, voiture prise en temps et en heure, rien à dire. 

Très bien accueilli 

Très bien 

Très bien acuellie et desponible service bien fait 

Accueil agréable ! Équipe sympathique !! 

J’ai eu des explications très claires ! La personne qui m’a reçu était très agréable ! Je recommande ce centre, et j’y retournerai lors de mon prochain contrôle technique. 

Rapide et efficace ! 

Très bon accueil, clarté des explications 

Contrôle technique au top sérieux et à l’heure merci beaucoup 

Contrôle technique avec contre visite casi systématique pour des détails non nécessaires au contrôle. Cherche clairement à faire du chiffre. Colle des autocollants sans autorisation sur la voiture. C'est la dernière fois que je vais chez eux. A éviter. 

Super accueil, contrôleur professionnel. Je recommande ce centre. 

Tres bon accueil 

Prise de RDV rapide est efficace Quand vous arrivez prise en charge rapide de la voiture aussitôt donc pas trop d'attente les salariés sont aimable 

Personnel accueillant, bienveillant. Petit bémol :au vu des travaux, difficile d'y accéder 

Avant de venir j’ai regardé les avis j’ai remarqué que quand le véhicule passe pas, ou le client c'est pris pour la royauté BIM avis négatif rien de constructif et du moment qu' on paye sur internet on ne devient plus salarié avec un partenaire DEKRA, donc les accord ne sont pas respecter il me semble normal que la contre visite vous la payer selon la remise internet et non CE. 

Rien redire,parfait. 

Un grand merci!! 

Très sympathique, professionnel et rapide 

Centre au top et bien placé 

Accueil parfait, sympathique et très avenant. Contrôle dans les règles, m'a confirmé ce que je savais déjà, m'a donné quelques conseils pour le prochain contrôle. Arrangeant sur les horaires Je recommande vraiment ce centre et cette personne très aimable 

Équipe professionnel et accueillante que je devrais malheureusement aller revoir pour la contre visite (gratuite) 😜 mais ce sera avec plaisir. 

Super accueil. M. très professionnel et de bon conseil. À l'heure, tarif comme celui annoncé. 

Ils sont sérieux, ponctuels,le prix raisonnable, travail impeccable.Merci 

Personnel sympathique et accueillant, je recommande vivement ce centre 

Prise de rendez vous sur internet, intervention rapide et efficace pour le contrôle technique de ma voiture. 

Très sympas et professionnels 

Accueil irréprochable personnel de qualité 

Les rdv et délais sont respectés 

Le top !!!!! 

Très bien 

Tres professionel. 

Sympathique et professionnel - CT sur 205 GTI JP Calvet 

Perso je préfère AUTOSUR 

Très bon accueil, il prend le temps de bien expliquer le bilan. Prix complètement correct. 

Je ne recommande pas ce centre auto. Tarif plus haut que la moyenne. Annonce des défauts bidons pour forcer une contre visite. 

Avant je trouvais que c’était bien mais maintenant visiblement, ils ne veulent faire que du chiffre et enchaîne les véhicules toutes les 15-20 minutes. Je ne recommande pas ce centre, j’ai retrouvé ma voiture avec mes disques de freins voilés. Ils ont du y aller comme des bourrins. (A froid sans faire chauffer les disques) C’est déplorable, de ne pas connaître leur métier et une honte pour ce centre et cette marque de renom. Merci également d’avoir coller un autocollant sur mon pare-brise arrière pour faire la publicité pour leur centre ... Je vais aller coller ma pub sur leur magasin ...(Sans leur demander), on verra bien ce qu’ils diront ! 

Bonjour super Controleur, contrôle juste et réception royal, le contrôleur a bien justifié les défauts mon véhicule avait des pièces de sécurité défectueuse dont aucun contrôle technique auparavant ma signalé 

Ce n'est vraiment plus ce que c'était !!! Tarif hors de prix et QUALITE DEPLOYABLE. Personnel non commercial : “je connais l'orgueil humain, trop drôle...” Bref, Je ne vous conseille pas ce centre ! En cherchant sur internet, on trouve très facilement des tarifs moins chers avec des prestations de bien meilleure qualité. Autosur, as autosécurité, Control technique automobile roques, ... ça sera moins cher et le travail sera mieux beaucoup mieux fait !! 

Un établissement sérieux et accueillant, les prix sont très correcte. Prise RDV rapide, je recommande vivement. 

Tres bon service 

Je vous recommande cette endroit personnel agréable. 

Le DEKRA basso Cambo est une référence un incontournable du CT. J'y vais avec ma famille depuis des années et j'en suis très satisfait. Disponibilité, efficacité, gentillesse et professionnalisme sont les maîtres mots de ce CT. Sofian est super et conscient de la sécurité d'un CT et de l'exigence des clients. Très a l'écoute. 

Prise de rdv super rapide,personnel de qualités notamment Sofian il et très professionnel. Il m’a expliquer les chose avec précision. Tarif avantageux. Je recommande fortement cette établissement 

C'est un bon établissement très sérieux et très professionnelle, avec un accueil chaleureux et un qualité prix exceptionnel. Je le conseille à tous le monde sans problème. 

Un bon centre contrôle technique a l'écoute est très sympathique,rapide et efficace. 

Très bonne aceuil du responsable très conviviale et professionnelle. Pas d’attente pour le rendez vous et très bonne organisation et renseignements. J’invite à allez dans ce centre sans pensée négative. 

Accueil agréable respect des délais sérieux du personnel 

quoi vous dire plus de 15 ans de clientèle chez eux donc le mr qui parle disque voilé tarif CE non appliqué ou contrôle 15-20 mn ou encore procédure 4 roues motrice (10 euro de plus c’est normal) stop a la diffamation et 4 avis de la même personne pour descendre un professionnel digne de ce nom c'est immoral donc avis au lecteur foncé tète baisser 

parfait rien a dire 

l’accueil est rapide et cordiale. Aucune attente. Le personnel de très bon conseil et le tarif reste raisonnable pour avoir du bon travail. Ravi d’avoir trouvé un centre à qui se fier. A recommander. 

Tres bon contrôle vraiment rien a dire. Je recommande très à l’écoute et bienveillant. Malgré une contrôle visite le contrôleur m’a bien expliqué les réparations à faire et m’a rapidement pris pour la contre visite. Je reviendrais dans 2 ans. 

Contrôle technique au top le personnel pareille rdv rapide 4 ans que je vais là et je continuerais l’es contrôleurs sont à l’écoute et pour le moindre souci il t’explique et te dise quoi faire continuer comme sa et pour certain avis que je vois juste pour un autocollant je trouve sa du grand n’importe quoi au pire sa ce décolle .MIKA 

Centre de contrôle sérieux et très professionnel, les techniciens sont de très bons conseils, prix très attractifs lorsque vous êtes partenaire (entreprise airbus, continental etc) 

Prise de rdv rapide, tarif correct, bonne accueil. 

Bien reçu. Fait des préconisations , de bons conseils et c'est orienté. Merci pour le café 

"cher et pas réglo du tout !" 

Trés bon accueil , habitué depuis des années pour toute la famille , rapide et efficace et prix correct . Je le conseille vivement et grand merci au controleur sofien !! 

Prise de rendez-vous rapide,personnel agréable et ponctuel. Des conseils préventifs pour l'entretien du véhicule. Je félicite particulièrement sophiane efficace, compétent et aimable. Je recommande ce centre de contrôle technique pour son efficacité et sa rapidité. Kaïs. 

Faire payer le prix d’un forfait 4x4 alors qu’ils n’ont même pas le matériel. « Véhicule présentant des particularités incompatibles avec les installations de contrôle ayant entraîné la mise en œuvre de méthodes spécifiques » C’est du foutage de gueule !! Allez ailleurs pour moins cher au moins ils ont le bons matériel. 

Ct réalisé ce jour. Prise de rdv rapide, explications claires, prix conforme. Ras Mr Sofiane a été d une extrême amabilité et a tenu l horaire bien qu il fût seul. Si tout le monde était aussi aimable, le monde s'en porterai mieux. J y reviendrai sans hésitation. 

Prise de rendez vous rapide personnels professionnels de qualité. Accueillant sérieux compétent. Je vous le conseil. 

Ponctualité et efficacité je recommande 

Prise de rdv très rapide, équipe tres pros et sérieuse.je recommande vivement ce centre. 

Je déconseille. Le prix, 79 euros pour une voiture, est cher et ne m'a pas été annoncé lors de la prise de rdv, mais juste avant le contrôle technique à ma demande. Je sais que la plupart le font, mais je ne trouve pas cela normal de me coller sa pub Dekra sur la vitre arrière, sans me le demander! En conclusion, vu le nombre de contrôles techniques dans le coin, je vous conseille d'aller voir ailleurs. 

N oublier pas le parapluie car il pleut a l interieur 

Rapide et efficace 

Tres bien reçu, avec un contrôle technique top très professionnel rien à dire 👍 

bien 

Professional without being fake. Speedy. Fair. Would recommend. 

La personne que m'a accueillie est très aimable et gentille (Sofien). De plus, il est très professionnel surtout je me souviens il m'a donné des bons conseils pour garder ma voiture en bonne état (scénic).Aussi, il m'a bien expliquer les problèmes rencontrés lors du contrôle de ma voiture. Enfin, de point de vue temps il a bien respecté le temps d'attente qu'il m'a donné pour terminer le contrôle (environ 30min). Je recommande fortement. 

Super equipe. Contacté par téléphone ils m'ont donné rendez-vous dans la demi-heure j'y suis allé tout s'est très bien passé équipe accueillante et de bons conseils je recommande 

Fuyez ce contrôle technique. Ils sont bons pour vous faire des contrevisites même quand tout est réglo pour vous refaire payer prétextant la nouvelle réglementation. Après un contrôle technique négatif, je vais voir un autre et ça passe. Fuyez cette enseigne Dekra. Préférez les petites enseignes. 

Contrôle technique que je conseille surtout avec M. sofiane qui vous trouvera un rendez-vous à votre convenance et vous prévient ou explique les points qui sont à prendre en compte. 

Rien à dire 

NUL!! Ils ont relevé des choses sur le contrôle technique alors que ca fonctionnait très bien (genre une ampoule qui soit disant était défaillante alors que je venais de la changer et qu'elle fonctionnait) JUSTE pour nous faire revenir et payer la contre visite. On est venus avec une réduction CE de l'entreprise, où la contrevisite était GRATUITE et le CT moins cher et ils ont pas tenu compte au moment du payement du coup ça nous a même couté plus cher que si j'avais acheté le forfait sur leur site. Je déconseille vivement! Allez ailleurs! Je suis allé deux fois et chaque fois ça a été nul, maintenant j’arrête. 

👍🏽 

Un très bon accueil Rapide ponctuel Tout très bien 

Ce n'ait pas un mécanicien, l'interprétation de la nouvelle règlementation est fantaisiste. Il vous trouvera des défauts graves imaginaires!!! 

Équipe super sympa et très arrangeante 

Travail sérieux, site Web pratique mais je suis moyennement content de l'autocollant Dekra qu'ils ont collé sur mon pare-brise arrière 

Accueil professionnel, personne expliquant le détail du CT (surtout si on a une contre-visite comme j'ai eu). Les rendez-vous sont pris avec sérieux et les horaires respectés. Les tarifs sont largement dans la moyenne de ce qui est pratiqué. Je conseil. 

Ils ont pu me prendre sans rendez vous a cause d'un imprévu , le technicien fait son travail de manière consciencieuse ! 

Contrôleur très professionnel et accueillant. Client de ce centre depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait. Je recommande à tout mon entourage. 

TRÈS COMPÉTENTS je suis client depuis des années je l'ai souvent conseille dans mon entourage,et souvent été remercie pour l’info, facilite pour prendre un rdv ,travaille bien fait et dans le temps,du personnel forme et surtout a l’écoute je le conseille vivement sans hésitation 

Contrôleur toujours souriant et très professionnel je recommande fortement 

Toujours disponible . Personnel agréable . 

Accueil detestable !!! Vous attire avec des promos qu’ils ne vous appliquent pas au final !! Une honte... 

Un controle tèchnique à 75 € en plus ils font la gueule Des escrocs il y a mieux Dans les environs plus acceillant et mions cher A fuire 

Bon accueil. Fait des prix pour les grosses société. 

Bon accueil service et conseils avisés. Je recommande. 

Personnel super sympa et accueillant, nickel au niveau du téléphone ou de l'accueil sur place. 

Très bon services de Mr soufiane qui fait tout pour satisfaire le client dans la prise de rdv 

Prend ses clients pour des idiots pour cacher l’incompétence. Contrôle technique sommaire, beaucoup de points non relevés (sans contre visite) comparé a un autre centre pour le même véhicule dans le même etat.... 

Centre de contrôle technique avec des agents professionnels et arrangeants au niveau des horaires. Tarifs corrects.