Centre contrôle technique NORISKO Besançon (Rue Guillaume Apollinaire)

Contrôleur lamentable et arrogant, les clients leur apportent des croissants non pas pour la qualité de leur travail mais plutôt pour fermer les yeux sur certaines choses.Accueil et bureau dégueulasse, c'est l'argent qui les intéresse à fuir.N'importe qui peut faire ce métier, on se dit quand tu te rends dans ce centre poubelle.Vous faites honte à ce métier.Je pense que je vais alerter au plus haut sur ce centre poubelle d'un autre âge 

Ma détécté un problème de pollution avec un taux 16 fois supérieures au taux max. Au garage pour les réparations on ne comprend pas et ne voit pas de problème. Idem pour le 2e centre qui m'a fait la contre visite. J'apprends également du garagiste qu'un autre client vient pour le même problème de pollution détecté ici mais qui n'existe pas non plus. 

Prise de RV facile, bon accueil, personne ponctuelle, aimable, merci beaucoup 

Très bonne prestation je reviens fortement 

Une équipe aimable et professionnelle. 

Personne très professionnelle et sympa 

Rapide et efficace , à recommander 

Excellente enseigne sur Besançon. Première fois pour moi dans cette enseigne et à ce lieu. - prise de rdv très facile et rapide grâce au site internet - réponse rapide et efficace au téléphone - tarifs très attractifs - accueil excellent, pourtant arrivée en avance - la dame arrivée après moi avec 1h de retard a également été très bien accueillie, j en ai été marquée car cela a pourtant bousculé tte la programmation de la matinée. - accueil par 2personnes très professionnelles et agréables - présence d une machine à eau permettant d attendre ds de bonnes conditions avec places assises ( CT efficace et rapide) J ai même eu droit à un café, excellent également. - la signalitique est très bonne, le site facile à trouver, la prise de rdv, prise en charge, attente, la durée du CT et son compte rendu écrit et oral etc sont d'excellente qualité Je signe pour revenir les yeux fermés pour mes prochains CT Le seul bémol ne leur est pas imputable, Il provient d un soucis de place de parking, suite à l ouverture d une nouvelle enseigne de restauration qui empiète sur la disponibilité de leurs places. Malheureusement cela a des répercutions sur la clientèle du contrôle technique et leur est dommageable commercialement. À part cette observation: QUE du ++++ Je recommande les yeux fermés Merci pour votre prise en charge messieurs 

Très bien. Rapide, efficace, sympa. Je recommande 

Deux personnes très sympathiques, agréables et à l'écoute. C'est la deuxième fois que je me rends chez eux avec ma Sandero, et je les trouve très ouverts. Je recommande vivement. 

Serieux. Bon contact. Centre bien situé. 

Personnes accueillantes. Rendez-vous rapide. Prise en charge de la moto même avant l’heure convenue. 

Très satisfait de ce centre : bon accueil et service. 

Facilité de prise de rendez-vous grâce au site web, avec un large choix d'horaire. Je suis arrivée 5 minutes à l'avance comme demandé, et j'ai été prise directement sans avoir à patienter. J'avais pris la formule eco au cas où s'il fallait refaire une contre visite mais je n'en ai finalement pas eu besoin ! Le monsieur qui s'est occupé de faire mon contrôle technique était très accueillant et professionnel. Le contrôle a rapidement été terminé. 

Très bon accueil, souriant et RdV dans les temps, 0 attente. 

Rapide et efficace 

rdv CT en ligne pour le lendemain, aucun soucis, ponctuel, bon accueil. Merci ! 

Professionnalisme, rapidité, accueil 

Super accueil de Samuel, très professionnel et très gentil. Je recommande fortement ce centre. Merci encore à Samuel et à toute l’équipe. Norisko. 

Le service technique refuse d'envoyer des duplicatas des controles techniques : premier appel = "j'ai pas le temps, rappeler demain" deuxieme appel = "je n'ai pas de scanner pour vous l'envoyer par email et je ne peux pas vous l'envoyer par courrier, c'est trop cher" Le contrôle technique ne veut rien envoyer: il faut se déplacer, quand on est pas sur place, on fait comment? on fait 400km pour aller chercher un papier. C'est INADMISSIBLE. Le service client est vraiment nul. 

A fuir. Aucune relation client, aucun sourire, irrespectueux... Suite à mes questions, le contrôleur me tourne le dos et... se barre ! Apparemment incapable de justifier leur travail. Les contre visites sont, au vu des différents commentaires, votre fond de commerce ! Contrôle technique effectué dans un autre centre sans problème. 

J'ai amené ce matin la voiture de ma femme Au contrôle le monsieur du contrôle très professionnel et sympathique merci continuer comme ça 

Bon contrôle technique. 

Tres bien. Ponctuel et efficace. Bon accueil. 

Tarif beaucoup plus élevé qu’ ailleurs . Centre de contrôle qui malgré son emplacement stratégique a perdu énormément de clientèle d’ ou la facilité d’ obtention d un rendez vous. Perte de clientèle donc perte de chiffre d affaire qui maintenant se compense par un taux record de contre visites facturés Biensûr. Pour se justifier le contrôleur évoque les prétendues défaillances du concessionnaire Mercedes ! Son fond de commerce c est les contrevisites donc soyez vigilants et un centre de contrôle quasi vide alors que partout les centres sont surchargés est un indicateur de méfiance. Le lendemain j ai fait un contrôle grâce à un rendez vous annulé d un précédent client et ce , dans un autre centre . Résultat CT ok véhicule nickel . Conclusion : forte perte de clientèle alors que les autres centres de contrôle sont complets . Quand les contrevisites sont payantes alors que le contrôle est déjà très élevés par rapport au prix du marché c est un indicateur de méfiance. Quand vous êtes reçue avec aigreur malgré votre attitude positive cela montre que le centre n est pas sain . Bref fuyez pour être tranquilles. Chez ces contrôleurs Ne vous pensez pas à l abri parce que vous roulez avec des voitures saines! Ils trouvent souvent de quoi vous faire revenir pour lui payer la contrevisite. Ps ils mettent en cause mes amortisseurs alors que je ne suis pas équipée d amortisseurs mais d un système novateur de suspension . 

Accueil et service parfait et rapide 

Prise de rdv rapide sur le site Accueil agréable Rien à reprocher tout est parfait 

Centre de contrôle technique que j'utilise pour chacun de mes véhicules qui doit être contrôlé. Bonne disponibilités pour les passages malgré la tendance nationale où c'est compliqué d'avoir des rendez-vous rapidement mais pas pour celui-ci. Personnel est de bon conseil quand votre véhicule est en contre-visite. 

respectueux des délais, qualité du service. 

Personnel blasé, 0 sourire aucun sens du client + 2eme contrevisite refusé après catalyseur changer etc; pour une prise obd qui je cite "met un message d'erreur inconnu" et feux mal réglé sachant que tous ce qui allais pas sur la première contrevisite a été fait dans les règle de l'art et là comme par hasard elle ne passe pas pour deux nouveaux truc complètement débile j'ai 20 ans et a pars me bouffer mon argent c'est tous squ'il font 

Équipe au top , rapide simple efficace . Continuez ainsi 

Accueil disponibilités efficacité au top 👍 Je recommande++++ 

Contrôle technique très staff, personnel sérieux 

Courtoisie et respect des horaires. Établissement sérieux. 

Je recommande, prise de rdv rapide et accueil super, explication claire au moment de la remise des clés 

Parfait 👍 horaire de rendez-vous respecté, très bon accueil Cliente depuis de longues années, je recommande ! 

Je recommande ce centre avec plaisir, fiabilité et disponibilité assurée, Grand merci pour Samuel. 

Très facile de prendre RDV, personnel très sympathique 

Accueilli à l'heure et avec convivialité par l'équipe du centre 

Super professionnel, super gentil très à l'écoute. Explications simples et concrètes. Super établissement et super agent. 

Facile de prendre rendez-vous, offres promotionnelles disponibles sur le site internet. 40 minutes chrono après avoir déposé le véhicule. Rapide et efficace. 

Rapide et bien. Merci 

Personnel toujours très accueillant , souriant et professionnel ! Merci. 

Un service parfait, très professionnel et une gentillesse et disponibilité aux petits soins malgré une contrainte non prévue de contre visite ! Top ! 

Personnel compétent et agréable 

Bon accueil...très sérieux..je recommande vivement.. 

Très bien accueilli et rendez vous sans perte de temps . Merci 

Contrôle technique réalisé en temps et en heure avec professionnalisme 

Parfait ! Au top je recommande Norisko Chateaufarine 25. 

Accueil agréable, pas d'attente notre véhicule a été pris à l'heure convenue et restituer comme prévu. Je recommande ce lieu pour effectuer le contrôle technique. 

Je recommande cet établissement. 

Impossible de prendre rendez-vous par internet, heure de rendez vous non respecté, 40 minutes de retard. 

Vous colle une contre visite pour des vitres soit disant trop tentée Je suis allez voir un pro qui pose ce genre de film sur les vitre il m à dit qu il n y avait avait aucun soucis elle sont à 5% donc elle aurait dû passer sans problème Il est facile de mettre de contre visite pour faire payer plus à un client je ne recommande pas cet établissement à fuir sans hésiter 

Accueil excellent, horaires respectés : rien à redire. 

Très bien accueilli. J'ai récupéré ma voiture Rapidement.Je recommande. Vous mérités les 5 étoiles 🌟🌟 

Personnel aimable. Contrôle rapide et sérieux. Je vous conseille ce centre. 

Toujours bien recu 

Correct 

Super 

Ils ont réussi à cramer mon embrayage! En arrivant pour récupérer mon véhicule, je sens une horrible odeur ( on était dehors!) à plusieurs mètres! Ils m'ont dit que oui, le moteur avait un peu chauffé mais que ce n'était pas l'embrayage. En rentrant, odeur super forte dans toute ma maison durant une semaine! Souhaitant être sûr, je suis allé chez mon concessionnaire 7 jours après (VW), ils m'ont confirmé que c'était bien l'embrayage et que ça avait dû être sévère... On prend soin de son véhicule pendant des années, on fait attention et en moins d'une heure, un "professionnel" arrive à vous le bousiller... Les boules! A fuir!!! 

Accueil très sympathique et chaleureux. Contrôle technique fait en 30mn, professionnel ++. 

Pas grand chose à dire d'un endroit très administratif. Très peu de relation. Ce contrôle exige la perfection, on oublie la fantaisie. 

Rien à redire, ils ont fait leur travail comme il faut et dans les temps. 

Professionnel. 

Personne complètement antipathique, malpoli il ne me reverrons jamais. Un minimum de politesses serais le minimum pour le responsable 

Une approche professionnelle et rapide. Malgré un petit incident involontaire, tout a été de suite arrangé avec beaucoup d'amabilité et efficacité 

Je vous déconseille cet endroit où l'employé est impoli (même pas capable de dire bonjour!). L'amabilité et le sourire sont sûrement une option payante en supplément!!! 

Acceuil chaleureux Travail bien fait...vite expédié moins de 30 min Prise de rdv facile... Juste le prix de 90 euros pour si peu de temps passé . 

C'est mon copain 

Accueil très sympathique, à recommander sans hésiter! 

N'étant pas du coin, je me suis fié à la localisation google map. Génial, j'ai visité les Montmarmots, où aucun garage norisko n'existe. 

Bon 

très professionnel ! je vous conseil ce contrôle technique 

Ce monsieur est plus cher que tout le monde est en plus trouvé le moindre défaut pour contre visite. Je vous le déconseille vivement ! 

Accueil sympathique. Un contrôle technique dure environ 30 minutes. La proximité d'un centre commercial vous permet d'aller grignoter ou de faire du shopping pendant l'opération.