Centre contrôle technique NORISKO Lille (20 Rue Hegel)

Merci pour la contre visite et les conseils suites au demande de Norauto pour me faire changer les freins et plaquette sans qu'il n'y en ai la nécessité de même pour mon liquide de refroidissement. Contrôleur très aimable qui a bien pris le temps de me montrer chacun des "défauts" sur mon véhicule lors du CT et de la contre visite. 

Très bien reçu. Personnel très sympathique et qualifié. Bonnes explications. Bravo et merci 

Merci pour les explications 

Tres bon service 

Excellent accueil et excellente pédagogie de la personne qui m'a reçue ce jour-là. Constat sur l'organisation des RV : s'enchaînent toutes les 1/2 h et donc aucune marge de manoeuvre pour la personne en charge des contrôles. Cela nuit à la bonne prise en charge des contrôles qui se doivent d'être rigoureux et complets et entraîne des décalages de RV, par la force des choses. 

Nickel. Pas de mauvaises surprises. Très pro . 

Très bon accueil rapidité et professionnalisme je recommande fortement 

Agréablement reçu par le technicien Mansour, j’ai été accueilli avec un café dès mon arrivée, ensuite il m’a bien expliqué les défaillances mineures ainsi que donné des conseils pour que je puisse les faire réparer. Rien à dire ! 

Rendez-vous pris à l'heure par quelqu'un de très agréable efficace et de très bon conseil 

Personnel très gentil 

Super accueil. Rapide et sympa. 

Bon accueil. Respect de l'horaire. Bonne explication de la visite de contrôle. A améliorer: indication de l'entrée! Je conseille. 

Très bien. 

Pas d attente pris à l heure du rdv. Personne très sympathique souriante et professionnelle. 

Personne sympathique qui respecte les horaires. Explique bien lorsqu' il y a un soucis . 

Bon accueil et bonne prestation, merci ! 

Toujours u très bon accueil depuis plusieurs années, contrôleur qui n'hésite pas à bien expliquer les soucis sur le véhicule. 

Super centre de contrôle technique. Mention spéciale pour Mr Cauwel Jean François pour son accueil et son professionnalisme. 

Je recommande vivement ce centre. J’ai établi mon contrôle technique et l’équipe était accueillante, professionnelle et chaleureuse. 

Merci au contrôleur M. Cauwel pour son accueil, professionnalisme et efficacité. 

Controleur agréable et pointilleux, très agréable de travailler avec des personnes consciencieuses 

Parfait, j'ai eu affaire à Jean François, très bien accueilli, très sérieux.. je recommande +++ 

Très bon accueil, personne sympathique. Pas d'attente, rdv prit à l'heure. Je recommande 

Professionnel Ponctuel 

Je recommande vivement. Acceuil et prestation au top. 

Très mauvaise expérience, ils m'ont obligé à faire une contre visite pour soit disant les réglages des phares avant or le garage Renault m'a indiqué qu'ils étaient parfaitement réglés. Bref voila comment escroquer les clients.... 

Personnel très agréable. 

Contrôle de ma voiture très satisfaisant 

Accueil très sympathique. Client depuis 2 ans, sur recommandations, pas déçu. Mon fils y va également maintenant. Je vous recommande ce centre de contrôle technique. 

Sympa et a l'heure 

J'ai eu plusieurs fois fait le contrôle technique de ma voiture l'intervenant très professionnel et a l'écoute du client merci 

Accueil très décevant... Nous sommes allés dans ce garage suite aux avis que nous avons vu sur Internet. Arrivé au comptoir pour un contrôle technique qui a été pris par le loueur de notre voiture Arval, dont le garage est partenaire. On nous indique qu'il faut la carte grise "certifié conforme", ce que nous fournissons par email. La personne de l'accueil dit qu'il ne peut pas l'accepter, bien que ce soit Arval qui nous ait fourni le document (!). Nous appelons Arval et expliquons la situation. Arval nous confirme que ce n'est pas normal et essaie d'appeler le garage. Nous indiquons à la personne de l'accueil qu'Arval va l'appeler. Il raccroche au nez du conseiller Arval !!! 😳 Sans même prendre la peine de lui parler, il nous indique "qu'il a du travail" (nous non...). Finalement on réussi à le convaincre de nous fournir l'adresse email du garage pour envoyer le document qui est au final accepté (il s'agissait du même document que nous lui avions proposé...)... 30 minutes plus tard !!! Passons les grossièreté et raleries pendant le temps d'attente. C'était ma femme qui s'était présenté au comptoir, ça a très certainement pu jouer sur la qualité de l'accueil... 

Rdv rapide, accueil bien sympathique. Cela fait plusieurs années que toute la famille y est client. 

Professionnel disponible et très sympa 

Très gentil 

Je recommande : Employé très professionnel 

Très bon centre. 

Très bien. 

je recommande sympathique très professionnel 

Rendez-vous nickel, respect de l'heure de rdv et de retrait du véhicule. 

Toujours très satisfaite des services et de la gentillesse du personnel. Je recommande vivement ce centre de ct ! 

Contrôle technique OK. Par contre le local d'accueil pas très propre. 

J'y suis allée pour un CT sur une voiture essence de 2016, en parfait état ce Samedi. La voiture passe sans problème le contrôle technique et l'équipe est agréable. Néanmoins, en rallumant ma voiture pour partir, le voyant moteur est allumé... Je retourne voir le technicien qui me dit que pour lui il n'y a aucun problème sur la voiture lors du CT et que le voyant aura disparu en roulant. Naive, je pars en l'écoutant. Le WE passe et le voyant est toujours allumé, je l'emmène dans un garage pour un diagnostic le Lundi matin. Verdict : Le technicien a probablement trop forcé sur l'accélération lors du CT pour le système anti-pollution, ce qui a engendré des impuretés d'essence dans le moteur, donc le voyant s'est allumé. J'en ai eu pour 58 euros de diagnostic et prise en charge au garage à cause d'eux, pour une voiture en parfait état qui n'a jamais eu aucun problème avant le CT. Je ne recommande donc pas cette adresse. J'espère au moins des excuses et un geste commercial de leur part. NB : J'ai reçu un appel de leur part afin d'avoir des explications. Ils se sont confondus en excuse ; mon cas relève finalement de la faute à pas de chance. Leur gestion de la situation a été très professionnelle en tout cas. Je les remercie pour leur transparence et leur honnêteté. 

Service au top 

Super accueil et en plus un café offert je recommande 

Très arrangeant, j'ai pu prévenir le matin pour un contrôle dans la journée. 

Très facile d'accès, accueil aimable et ponctuel. Très bon service. 

J y suis allé pour un véhicule pro,je me suis fait limite engueulé, car le rdv était pris soi disant pour un CT ,alors qu en fait c était uniquement pour une pollution. Donc le Monsieur m'a reproché le fait d'avoir perdu des Rdv. Alors que sur ma feuille de rdv il était bien noté pollution. 

Rapide et efficace, contrôle technique réalisé en 30 minutes. Possibilité d'attendre sur place pour récupérer la voiture dès que c'est fini ! 

Ponctuel, efficace, cordial 

Accueil et personnel très agréable. Service rapide. Salon d'attente. Accès rapide à l'autoroute. Prise de rv possible sur internet 

Parfait 

Equipe au top, à l'écoute et surtout bien professionnelle. Je recommande aussi pour leur disponibilité, les prises de RdV en ligne, les remises importantes si vous prenez un créneau isolé. 

Superbe accueil Gérant très professionnel et ponctuel Je recommande Très sérieux 

Cela fait déjà ma 4 ou 5 èmes voitures qui passe dans leur mains rien a dire à part travail soigné , heure respecté 

Personne froide d'apparence mais très professionnel 

Bravo !!! Bonne Garson 

Excellent Tres correct Rien à ajouter Jeanphi wallez 

Rapide, efficace. Accès parking facile 

Nul à chié 

Parfait 

Professionnel 

Je suis venue dans ce centre pour un contrôle technique, 300m après être repartie je suis tombée en panne alors que tout allait bien sur le moteur de la voiture. J'ai donc appelé celui qui s'était occupé de ma voiture qui m'a dit que ce n'était pas sa faute et que je devais me débrouiller. Comme par hasard la voiture contrôlée avant moi est tombée en panne également mais ce n'était bien sûr pas sa faute non plus selon-lui. Je déconseille donc vivement. 

Pas agreable pour deux sous 

Nul nul nul accueil contrôle tout... 

C'est une obligation etatique 

Simple et rapide 

a la tête du client 

Fuyez 

TRES BON LIEUX 

Je recommande fortement. Merci pour le café offert. Accueil des plus sympathique. Bonne continuation 

Contrôle technique 

Rapide efficace 

Nickel 

Très bien reçu, travail efficace, personnel accueillant et pro 

J'ai eu un rdv là veille pour un samedi, prix peu exécutif