Centre contrôle technique DEKRA Charmes 88130

Plus jamais premier et dernière fois .. j'ai enmener ma voiture pour un CT .. soi-disant un lave glace qui ne fonctionne pas je dit bien soi-disant car en partant il fonctionnait...la magie sûrement 🤣 mais le pire c'est que apparemment mon siège conducteur étai HS (ne se règle plus en hauteur), et j'en passe des défauts qui n'auraient pas dû être en majeure....je dépose donc ma voyent garage pour réparation afin de faire une contre visite...et la.... surprise la garagiste m'explique que mon siège est en parfait état,juste que sur des C3 le siège ne se règle pas comme les autres voitures il me montre et effectivement il fonctionne...alors Mr de cez DEKRA il serait temps de vous reconvertir...en bref je me suis bien fait carotter ....A ÉVITER OU FAITE DEMI TOUR .😡🤬 

J'aurais préféré mettre 0. Visite réalisée en fin de matinée avec un contrôleur désagréable, condescendant et à la recherche du moindre petit défaut (j'ai bien dit petit). Aucun sens de la relation client et aucune pédagogie de sa part. Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie ! Je viens depuis plusieurs années chez vous mais c'était la dernière fois. Je trouverai largement mieux ailleurs. J'ai perdu 30 minutes et 85 euros. Vous avez perdu un client ! 

Bon accueil 

Client depuis de nombreuses années avec 4 véhicules, je ne peux que constater des déceptions depuis un peu moins de 2 ans dans ce centre. La tarif pour véhicule électrique est prohibitif : 115€ au lieu de 80 pour un thermique. Recherche à tout prix le moindre défaut pour faire passer une Contre-visite. Vous n'aimez pas les véhicules électriques ? Les réservations avec paiement en ligne ? Désolant. Mais rassurez-vous, je vais suivre la seule réponse que vous êtes capable de donner aux avis mécontents qui se multiplient depuis quelques mois sur votre profil : je vais changer de centre de CT. 

Très bon centre. Accueil professionnels. Ponctuel et juste sur le contrôle 

Une étoile parce que pas le choix... Personne très désagréable, critique le travail des autres professionnels, aboie sur les clients si vous êtes proches de l'atelier, sans avoir mis un pied dedans. Petit conseil, passez votre chemin pour aller dans un autre centre de contrôle technique, pour ma part c'est ce que je ferai à l'avenir. Pas possible d'être reçu de cette manière. A fuire. 

Je ne mettrai plus jamais les pieds ici, même pas capable d'annuler un rdv, je dois me rendre à un enterrement qui n'était pas prévu. On me répond '' faut pas prendre de rdv alors, si c'est pour annuler''. J'ai payé en avance 80 euros, et pareil la réponse est '' je verrai ce que je peux faire si le chef est là aujourd'hui '' Autant mettre des robots, ce serait plus humain 

Excellent accueil, pas d attente , personnel très professionnel, je recommande ce centre de contrôle à Charmes 

Un CT qui vous trouve une multitude de défaillances majeures, au final la voiture part au garage et le garagiste me dit que c’est totalement faux. Finalement la voiture passe en contre visite dans un autre établissement et SURPRISE le CT est totalement validé sans même effectuer les soit disant réparations majeures! Je vous déconseille fortement cet établissement malhonnête et plus cher que les autres! En tout cas je ne manquerai pas de décommander autour de moi. 

Accueil excellent. 32 degrés ... Le gérant met à ma disposition une bouteille d eau fraîche. Explications des défauts du véhicule par le mécanicien simples et concises.Je fais le contrôle technique chez DEKRA à charmes depuis qu il s y est implanté. Si, au départ, ce n était pas le même gérant, tous deux, ainsi que leur équipe,ont à cœur le bien être des clients 

Pas accueillant. exagération sur usure des pièces pour avoir une contre visite 

Une couture de siège conducteur ouvert sur 5cm sur le côté de monte = mention "siege conducteur défectueux". Sur un utilitaire, quel intérêt ? Le contrôleur a certainement des frustrations ! Je ne recommande pas. 

Passage de contrôle technique refusé donc contre visite jusque là tout va bien je représente avec les travaux effectués et la il me refusé en me disant sur un ton et une amabilité inacceptable et de plus les personnes étrangères au service ne doivent pas entrer sur les lieux de contrôle mais le technicien avait un amis avec lui bref contrôle technique dekra c'est de la me....... 

Catastrophique, je passe par ce centre de CT depuis plusieurs années, jusqu'à present tout allait bien mais la on a touché le fond. On m'a balancé mon CT sans plus d'explication, il etait quasi vierge il y a 2 ans (moins de 10000km fait pendnant ce laps de temps) et la, grosse surprise, 3 defauts majeurs, dont un qui etait mineur les 2 fois precedentes, je pose la question on me repond "c'est comme ça". Une liste fenomenal de defauts mineurs, un rayure sur une portière et celle ci est marquée comme endomagée... je m'arrete la sinon ça serait trop long. Bref à fuir, de l'acceuil au diagnostique rien ne va. J'irais faire ma contre visite ailleur, merci au commentaires precedents grace à qui je sais que je peux aller ailleur. 

1 étoile car on ne peut pas mettre moins (dommage !!) 3 autos passées et 3 contre visites sans explications logiques ou alors je ne sais d'où ça vient mais c'est pas normal ou encore: je cite: j'ai travaillé 25 ans chez Renault et je connais métier (le gars a 35 / 40 ans max, je vous laisse faire le compte !!) Contre visite à 30 euros sans rien refaire puisque non justifié et du coup ça repasse!!! Je reprend un avis précédent, en effet le jeune à lunette, alors lui fantastique !! CT en 2023 nickel RAS en 2025 et 6000km plus tard 12 défaillances majeurs aussi nuls les unes que les autres avec comme prétexte: le grand chef est là, je suis obligé de marquer tout !! du coup contre visite sauf que donc le même gars refait le CT complet au lieu de juste les motifs de la contre visite prétextant comme ça on est sure !! à grand coup de 4000tr/mn pendant 20mn et pour terminer me dire: le cardan est neuf du coup c'était pas du jeu dans le roulement ( ben non c'était un soufflet guignol, pour le prix on a changer le cardan, et a surement tirer le frein à main un cran de plus pour être au dessus des 18% minimum contre 16% mesuré initialement et 21% lors de la contre visite sans toujours n'ayant rien refait au niveau frein, tout et n'importe quoi est fait pour récupérer 30 euros de plus au final. 30 euros le cran de plus du frein à main !! Change de voie il encore tant, t'as aucun avenir dans cette branche. Conclusion: des CT qui reviennent une centaine d'euros sans justifications. Je passe tout les détails sinon ça serait vraiment trop long........... juste encore les plus flagrants: déséquilibre frein mais l'ABS fonctionne (sauf qu'il n'y a pas d'ABS !!) Conduit de carburant qui passe trop près du moteur (sans risque d'incendie !!) ETC ETC Pour la 3ème auto ( en contre visite chez eux, je l'ai repassé ailleurs et du coup nickel !! ) ils ont perdu 30 euros (enfin ceux la ils ne me les ont pas volés) et un voir des clients. Bon à savoir, on peut faire une contre visite dans n'importe quel autre centre de contrôle mais surtout pas du groupe Dekra; Dommage encore une fois les bons vont surement pendre pour des mauvais, sans parler de la vraie utilité d'un contrôle technique .................... 

Zeler comme jamais a fuir défaillances majeure pour tout et rien une honte, a fuir , ils cherche la faillite y'a pas d'autres explication 

Control de merde tout est n'importe quoi en défaillance majeur a fuir coûte que coûte J'ai été dans un autre control 2 mois après a la fin de contre visite et ma voiture et passer sans aucun problème Si vous voulez une contre visite c'est l'endroit Parfait En réponse a votre réponse Je compte bien ne plus jamais venir de ma vie dans votre établissement de collabo ,Jesper que vous allez bientôt fermer pour faillite 

Si vous chercher un centre de contrôle technique en espérant tomber sur quelqu’un d’accueillant et qui vous explique les choses avec respect et professionnalisme n’y allez surtout pas. Je ne recommande pas du tout. Soit vous formez vos employés à la fibre commerciale soit il faut les virer car en consultant les avis précédents je m’aperçois que je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience ! 

Rapide Professionnel Rendez-vous idéal par Web paiement également tout pour plaire manque le petit café ☕️ ou thé.... 

A fuir ! A part si vous voulez, un mauvais diagnostic. 

Accueil chaleureux et personnel très aimable et agréable. Respect des horaires de rendez-vous et de la visite du véhicule. 

À fuir, le personnel n’est pas accueillant. Le jeune avec des lunettes est un novice dans le monde de l’automobile ! N’hésite pas à changer de voie t’es encore jeune 😉 Mauvaise expérience avec ce CT !! 

Je recommande Centre contrôle technique DEKRA. 

A FUIR!!!! RDV pris 12 jours à l’avance. A la date et heure prévue je me présente au RDV et m’entends dire qu’il ne sera pas possible de prendre mon véhicule (apparemment trop compliqué de prévenir par téléphone avant qu’on se déplace). Report du RDV le lendemain…, qui lui aussi sera annulé par le centre à la dernière minute. Bref, si vous avez du temps à perdre c’est le centre qu’il vous faut 

CENTRE CONTRÔLE TECHNIQUE À ÉVITER VOLEUR ARNAQUEUR ESCROC!!!! J'ai effectuer le contrôle sur mon véhicule ils m'ont refusé le contrôle pour une soi-disante grosse fuite du liquide de refroidissement ce qui m'a paru un peu bizarre aucun témoin ne s'est allumé dans mon véhicule car mon véhicule est toujours bien entretenu je l'ai emmené dans deux garages différents afin qu'il vérifie cette fuite les deux garagistes ont très bien vérifier et ils m'ont clairement dit qu'il n'y avait aucune fuite et aucune réparation à prévoir dans mon véhicule que tout était normal du coup je dois la passer en contre-visite à une chose est sûre ce n'est pas dans leur centre que j'irai faire cette contre-visite et je ne suis plus prête d'y retourner. Dommage obligé de mettre une étoile ce ne serait que de moi je mettrai 0 étoile