Centre contrôle technique DEKRA Thonon-les-Bains 74200

Rendez vous rapide, personnel accueillant 

Juste excellent, si je pouvais mettre 10 étoiles, je les mettrais. Bertrand est une personne magnifique qui connait très bien son travail, de très bon conseil, on a échangé, passé un bon moment de partage et je suis repartie à l'heure pour commencer mon travail. Les commentaires négatifs, c'est juste des rageux qui n'obtiennent pas tout dans la vie, n'y faite pas attention. Allez y les yeux fermés. Encore merci Bertrand. 

Parfait ! très bon accueil et professionnels au top 👍🏼 merci beaucoup. c’est la deuxième fois que je viens et j’y retournerai. par contre il manque une machine à café qui marche ! 😜 Fabienne (kia blanche) 

Accueil et service parfait 

Cela mérite plus de 5 étoiles. Personnel agréable, à l’écoute et très serviable. Je recommande à 100% 

Heure de rdv respectée Personnel aimable. Salle d'attente agréable et coin lecture. Parfait 

Très bon accueil que ce soit au téléphone ou en presentiel. Ponctuel . Je recommande 

Parfait très bon accueil 

RAS. Très bien passé. 

Au top merci ! 

Expérience très décevante dans ce centre de contrôle technique. Après un premier passage nécessitant une contre-visite, j’ai pris le soin de rappeler et de communiquer la date limite (le 16) lors de la prise de rendez-vous. On m’a alors proposé un créneau au 18, sans m’informer que cela rendrait la contre-visite invalide. Le jour du rendez-vous, j’apprends que le délai est dépassé de deux jours, et qu’il faut donc repasser un contrôle technique complet, au tarif de 80€, au lieu des 17€ initialement prévus. Ce qui est inacceptable, d’autant plus que j’ignorais totalement qu’un rendez-vous au-delà de la date limite poserait problème — et personne ne m’a mis en garde au moment de la prise de rendez-vous. Plutôt que de reconnaître une erreur dans leur gestion ou leur communication, on m’a simplement proposé un “geste” de 30€, et laissé avec une facture bien plus élevée à cause d’un manquement qui ne vient pas de moi. Je trouve ce type de pratique très regrettable et peu professionnel. J’espère que le groupe gestionnaire de ce centre prendra ses responsabilités face à ce genre de situation, car cela nuit fortement à la confiance que les clients peuvent accorder à leur service. 

Très bon accueil,personnel agréable et compétent. 

Equipe au top, très accueillants 

Personnel super 👍🏾 

Rapide et efficace ! Très bon accueil. 

Accueil et prestations parfaites 

Toujours du personnel agréable et serviable.Le service est parfait 

Très très très bien 

Un professionnel sympathique et agréable. 

Très bonne expérience, mon interlocuteur fut très sympathique et professionnel. Je recommande ! 

Bruno et Laurent sont très accueillants, sympathiques et professionnels. Le contrôle technique s'est fait très rapidement (prise de rendez-vous, prise en charge) et les explications étaient très claires. Le meilleur endroit pour faire son CT sur Thonon ! 

Bruno a été super sympa et professionnel. Super accueil, rien à dire, allez allez-y, les yeux fermés 

Gérant très sympa, on a parlé de notre boulot, je suis arrivé 30 min en avance et il m’a quand même prit, ça c’est top, le bâtiment est quasi neuf, c’est propre, je recommande 😉 (SOCIETE Free) 

Accueil excellent, personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci ! 

Personnel sympa , j'ai été prise à l'heure et récupéré ma voiture à l'heure , ma voiture avait été vérifiée par mon papa qui était du métier la veille et mon CT est ressorti vierge , RAS . 

Ici il y a de la place au dernier moment. La contre-visite est vraiment pas cher et le personnel est très accueillant et très compétent ! Je recommande !! 

Arnaqueur ( le garage de a côté vend des voitures et s'arrange pour le contrôle technique ou on voie aucune défaillance acheter une voiture en mars 2023 octobre 2023 ( boîte de vitesse automatique HS. Résultats plus de 5000 euro de réparation alors la voiture et une twingo 1 

Passage obligé... 

Établissement pour passer le contrôle technique, personnel agréable. 

Super, centre de contrôle technique, rendez-vous donné très rapidement, personnel à l’accueil très sympathique m’a offert le café + un chargeur car je n’avais plus de batterie ce sont beaucoup de petits détails qui font la différence et surtout le principal sur le contrôle technique super efficace, merci beaucoup, et je l’ai recommande sans aucun souci. 

Monsieur très sympas et CT moins chers que beaucoup d’autres si on réserve en ligne 

Si vous travaillez dans la zone de Vongy, idéal pour passer son CT. On peut prendre rdv en ligne et avec des créneaux avec des prix intéressants. 

Prise de rendez-vous efficace et rapide . 

Contrôle technique ok mais ATTENTION ils se permettent de coller un autocollant publicitaire sans vous demander votre avis ! Ce qui est inadmissible car c’est galère à enlever et surtout ça peut rayer la voiture…et un peu facile de se faire de la pub sur le dos du client sans son consentement… Du coup je n’y retournerais pas car je n’aime pas ce genre de comportement vis à vis du client. 

Un accueil professionnel, humain et très agréable. Merci pour votre aide et votre compréhension. Je recommande à 500% 

Je ne comprends pas trop les autres commentaires c'est j'ai trouvé le monsieur charmant. Le CT le moins cher du coin si on prend sur internet. Je recommande 

Je déconseille fortement 

J’y suis allé avec ma copine pour sa voiture et franchement je n’ai jamais vu quelqu’un qui accueille aussi mal. Il commence à faire des blagues qui pour moi ne sont même pas drôles. Il se moque de notre prénom lors de notre accueil, de plus il n’a même pas été capable de nous remettre le cache des fusibles alors si je dois vous conseiller quelque chose, surtout n’y allait pas passer votre chemin et trouver mieux. 

Désagréable. Peu professionnel. Son appareil de mesure de pollution n'arrivant pas a se stabiliser, je me vois refuser mon CT! Tout est bon sur la voiture, et donc cette personne me refuse le CT alors que c'est son appareil qui déconne. On aura tout vu! Prix excessif. Fuyez! Je ne ferais pas la contre visite chez lui ca c'est clair!!! 

Bonjour, J'ai hésité avant de choisir ce centre à cause des derniers avis négatifs. Mais comme je n'aime pas être influencé, j'y suis allé ce matin. J'ai reçu un très bon accueil, avec un café à mon arrivé et une bonne discussion sympathique sur la météo. Durée du contrôle 30 minutes pile. Leur prix est très avantageux grâce aux ventes Flash sur leur site. Je reviendrais prochainement pour la voiture de ma femme sans hésiter. Bonne lecture à tous 

A l'heure, au chaud, place de parking. 

Franchement je n'ai jamais vue une personne aussi désagréable et aussi irrespectueux je déconseille se centre technique a évité fortement. 

Contrôle technique très accueillant. Contrôleur très à l écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement. 

bon accueil. très compétent pour ma voiture de collection. local et équipement parfaitement propres. à recommander. 

A FUIR !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car leur service ne vaut pas 1 étoile. Ce centre cherche sans doute à tout prix à entuber les gens ! J’emmène ma voiture pour le CT, ils trouvent soit disant une défaillance majeure. Je l’emmène donc chez le carrossier pour réparation, qui me dit que ce n’est vraiment pas un défaut majeur, qu’il ne comprend pas l’intérêt, ni l’utilité. Bref je fais la réparation tout de même pour être sur de pouvoir passer la contre visite. Une fois la réparation faite, je me retrouve en retard de 3j pour passer la contre visite du à l’attente pour la réparation mais impossible de faire la contre visite car le délai est dépassé, je dois donc prévoir de refaire une visite complète à 110€ car ils avaient homis de m’informer qu’il y avait une date buttoir à ne pas dépasser. Pas question de retourner faire une visite chez eux, je décide donc d’aller repasser une visite dans un autre CT bien plus accueillant et reglo ! Il m’a d’ailleurs lui aussi signifié que ce n’était pas normal d’avoir identifié un problème majeure qui n’avait pas lieu d’être que chez DEKRA ils ne devaient pas être au courant que ce défaut de par choc n’était plus considéré comme défaillant. Je me retrouve donc avec des factures longues comme le bras pour un problème qui aurait pu me coûter bien moins cher !!! En bref, FUYEZ au plus vite, ils cherchent des défauts qui n’ont pas lieu d’être ! 

Rien à redire, horaire respecté, accueil très Sympathique 

Un accueil vraiment très sympathique les deux fois où j’ai été. Je suis ravie des prestations fournies là bas. Disponibles et sympathiques, pro, avec des locaux tops et bien placés 

Je recommande ce contrôle technique. L’examinateur est cool et fait son travail correctement Les lieux sont propres lumineux et accueillant. 

Examinateur, super sympa et carré jusque au bout ce qui est appréciable et rassurant à la conduite 

Aimable, rapide, bons conseils, je recommande. 

Pas serieux, ne reconnait pas ses erreurs, touche au réglage des feux et dérègle tout, j'ai du refaire régler chez le concessionnaire à mes frais. Vu qu'il ne sait pas réparer ses bêtises. Prend de haut la clientèle bref à éviter 

Personnel accueillant et fort sympathique. Rdv ponctuel , contrôle sérieux et rapide. Des toilettes propres sont à disposition, manque juste une fontaine d’eau par cette forte chaleur. A dans deux ans. 

Super accueil dès l’ouverture , ils m’ont offert le café et ma gentiment laisser patienter en salle d’attente le temps du contrôle. Je recommande vivement cette adresse vous pouvez soit payer sur place ou sur internet pour votre rendez-vous. 

Rapidité efficacité rien à redire vraiment très content 👍🏻👍🏻👍🏻 

Des vrais pros et très sympa également ! Merci!! 

Personnel très accueillant et gentil. Service conforme au délai pour faire un contrôle technique. Machine à café et fauteuil confortable disponible pour l’attente 

Personnel accueillant. On m'a même offert un café pour que je patiente durant le contrôle technique. Il y a un endroit pour attendre au chaud sur des fauteuils confortables. La personne qui a fait le contrôle technique était ponctuelle. L'accès est facile et parking pour se garer juste devant. Je recommande. 

Responsables charmants, compétents et accueillants. Rien à redire. 

Une équipe au top! attentionnée; performante et efficace! Rien à redire. A si , MERCI ! 

Accueil sympathique et horaires respecté. Je conseille vivement. Mr Baldovi👍 

Professionnel toujours sympa et accueillant. Prend le temps d'expliquer et d'informer, c'est un gros plus. 

Très bonne équipe et professionnel ,je recommande le contrôle technique de Thonon 

Super centre de contrôle Très agréable et gentil 

Super sympa 

Super 

Très bon accueil et sympathique, personnelle professionnel . Rien a redire. 

Habitué du lieu. Travail sérieux. Ma titine de 1956 a été contrôlée par leurs soins. Je les remercie. 

Accueil froid et que dire de la mauvaise attitude à la remise des clès. Le gars me dit que le véhicule est comme neuf puis me dit avec un petit sourire en coin qu'il y a une bonne page presque 2 de choses à revoir. Pour un véhicule qui avait passé un contrôle quasi vierge il y a un an étonnant. Après passage chez mon garagiste et vérification, celui ne comprends pas cette liste de défauts à corriger et parle de malhonnêteté de la part du centre de contrôle technique. Bref pour ma part très mauvaise expérience. Je n'y retournerai pas. 

Très agréable ! Je recommande 

Très bon accueil. Très professionnel. 

Super sympa 

Accueil parfait et très souriant et travail très propre et pro Encore merci 

Sérieux et professionnel, le contrôle s'est déroulé normalement. Merci pour l'accueil souriant 

par rapport à mon dernier contrôle technique dans ce centre le contrôleur n'était plus le même et ça change tout !!! pointilleux à l'extrême résultat camping car recalé pour un problème de frein à main.. le plus grave une erreur de 10000 kms sur le compte rendu!!! une paille !! heureusement que j'avais roulé depuis le dernier contrôle sinon on aurait pu me demander ce que j'avais trafiqué au compteur .. en plus avec histovec ... mon futur acheteur s'est rétracté devant cette incohérence ... merci DEKRA ... et bye bye 

Je dépose mon utilitaire au contrôle technique. L’accueil est très agréable. Il est mis en contre visite. Déçue évidemment, le contrôleur a pris soin de me montrer ce qu’il n’allait pas pour me rassurer. J’ai trouvé son professionnalisme rare de nos jours ! Je suis revenue en contre visite et tout s’est bien terminé ! Merci à lui, je recommande vivement. 

Un accueil sympa, très bon service,rapide et efficace. 

Ce sont des professionnels pour votre sécurité, allez y les yeux fermés mais sur RDV.👍 

Sympathique plaisant efficace et prix intéressant sur réservation je recommande 

Accueil passable .beaucoup de zèle. Ne devrait contrôler que des voitures neuves. A éviter. 

Pro, acceuil chaleureux, lieux propre, le personnel prend le temps de vous arranger pour vous trouvez un rdv au plus rapide ! Je recommande 

Service client zéro. J'ai du attendre 45 min dehors à -2. Comment font il quand il pleut ou quand le client vient avec un enfant ? Lorsque j'ai fait par de mon étonnement la réponse a été : " Moi aussi j'ai froid !" Très pointilleux sur le contrôle . 

CT très pointilleux, chaque petit poc sur la carrosserie est scrupuleusement noté. Ma voiture a eu plus de 6 défauts mineurs...alors que le dernier CT était vierge et qu'elle n'a pas changé en 2 ans et 15 000 kms. A éviter si votre auto n'est pas rigoureusement en état neuf. Prix élevé.