Centre contrôle technique DEKRA Chaponnay 69970

Excellent accueil, rapide. 

Pas de problème particulier concernant mon véhicule, qui a d’ailleurs été pris en charge et prêt assez rapidement. En revanche, j’ai trouvé l’accueil et la prise en charge du client assez légers. J’avais rendez-vous à 11h30 et, en arrivant dans le bureau, personne n’est venu m’accueillir. Une personne de l’atelier m’avait pourtant vue, mais n’est pas venue à ma rencontre. Après environ 5 minutes d’attente, je suis sortie du bureau pour me placer face à l’atelier afin de signaler ma présence, mais je n’ai toujours pas eu de réaction. Lorsqu’un autre client est arrivé quelques minutes plus tard, la personne de l’atelier est immédiatement venue dans le bureau pour le prendre en charge, alors que j’attendais déjà depuis une dizaine de minutes. Une fois prise en charge, j’ai également trouvé la personne qui s’occupait de mon véhicule assez désinvolte, ce qui n’a pas vraiment amélioré mon impression. Je souligne toutefois que mon véhicule a été prêt rapidement, ce qui est un bon point. En revanche, l’accueil et l’attention portée aux clients seraient vraiment à revoir. 

Très ponctuel, accueil top Je recommande 

Accueil très sympathique Horaire respecté suite à RDV en ligne Très satisfait 

Technicien très sympa et de bon conseil. 

Simple et efficace. J’ai été bien renseignée pr oa personne ayant effectué le contrôle 

Bon accueil. Très professionnel. Bon contact 

Très bon accueil , service rapide 

Nikel 

Super Acceuil 

Personne très competen dans son métier à pue apporté un contrôle fiable je manquerai pas de faire de la pub cordialement 

La plateforme ne m’a pas prévenu du retard (45mn) du technicien à l’ouverture du centre . Sinon technicien courtois et compétent 

Très bien accueilli, explications très claires et professionnels. 

Parfait ! 

Personne très compétente et agréable. 

Personnel pro, attentif et sérieux. . 

Super accueil ! Toutes mes questions ont trouvé une réponse. L’équipe a pris le temps de me conseiller sur l’entretien de mon véhicule avec professionnalisme. Merci pour votre réactivité et la qualité de votre accompagnement. 

Personnel sympathique, dommage que ne soit jamais là même Explication clair ,ponctuelle, se n est pas la 1 fois que j y vais et je continuerai 

très bonne prestations 

Bonjour, très content de l accueil et des explications donnés en fin de contrôle technique. 

Rapide sympa parfait . De bons conseils 

Accueil très sympathique et bonnes explications sur les questions posées 

Très bon accueil et conseil. 

Très bien 

Top, professionnel 

Bon contrôle, contrôleur sérieux et qui donne des conseils. merci 

Très bon accueil, et prix abordable 

Personnel accueillant et très professionnel 

Rapidité, simplicité, efficacité, très bon accueil