Centre contrôle technique DEKRA Montigny-le-Bretonneux 78180

Une équipe très agréable qui répond à vos questions et vos interrogations avec beaucoup de bienveillance et en prime, vous de donne de précieux conseils. Un grand merci! 

un centre très sérieux. Le personnel est accueillant et professionnel. prise en charge ponctuelle et rapide. le salon d'attente est bien tenu, une machine a café permet de patienter. rien à redire, je reviendrai dans 2 ans. 

Je suis très déçu de mon passage dans ce centre DEKRA. Il s'agissait du premier contrôle technique de ma voiture, qui n'a que 4 ans. À ma grande surprise, on m'annonce une défaillance majeure sur les triangles/bras de suspension avant des deux côtés, entraînant une contre-visite. Ce qui m'a le plus surpris, c'est que je n'avais absolument aucun symptôme à la conduite. J'ai donc demandé des explications afin de comprendre précisément ce qui avait été constaté. Malheureusement, les réponses sont restées très vagues ("des éléments déchirés", "les roues bougent au freinage"...), sans qu'on me montre clairement le problème ni qu'on m'apporte d'explication technique convaincante. Souhaitant en avoir le cœur net, je me suis rendu immédiatement chez un mécanicien professionnel. Après avoir levé le véhicule et contrôlé minutieusement le train avant, aucune anomalie n'a été constatée. Pour être totalement rassuré, je me suis ensuite rendu dans un second centre de contrôle technique (hors réseau DEKRA) en demandant expressément de revérifier ce point. Là encore, aucune défaillance n'a été relevée. Je ne remets pas en cause le principe du contrôle technique, qui est essentiel pour la sécurité. En revanche, lorsqu'une défaillance majeure est signalée avec une contre-visite obligatoire, on est en droit d'attendre des explications précises et des constats qui puissent être confirmés. Dans mon cas, deux professionnels indépendants sont arrivés à une conclusion différente, ce qui m'a laissé très perplexe. Au final, cette situation m'a fait perdre du temps, de l'argent et m'a causé un stress totalement inutile. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans ce centre. J'invite simplement les automobilistes qui se retrouvent dans une situation similaire à demander un second avis avant d'engager des réparations coûteuses. 

Respect de l’horaire de rdv et rapidité pour le ctrl 

Contrôle pour un vespa px. Au top Très bon accueil et respect du scooter dans les tests 

Très bonne expérience : simplicité du rendez-vous pris en ligne, accueil très sympathique et prise en charge en temps et en heure. 

La personne à l'accueil est très désagréable, prend les clients de haut et parle mal Il plante également les clients pour aller faire autre chose, sans avoir plus d’explication Pour une première expérience, ça ne donne pas du tout une bone image de dekra... Je ne reviendrais pas, des centres il y en a d'autres. Je nec recommande pas du tout 

Très bien passé et de bon conseil 

Rdv honoré à l’heure convenue et CT fait en 35 minutes ! 👍 

Très bon accueil, prise en charge rapide, compte-rendu et explication professionnels et prix compétitif. 

Service rapide techniciens professionnels et disponibles Merci 

rondement mené 

très bien 

Bon accueil, service efficace et rapide, et toujours dans les temps 

Bon rapport qualité prix avec les rdv en ligne. Véhicule pris a l heure pas d attente. 

Très déçue de mon expérience. Lors du contrôle technique, mon véhicule a été refusé pour une ampoule de feu de croisement, ce qui est conforme à la réglementation. En revanche, c’est la gestion de la contre-visite qui pose problème. Lors de la première visite, on m’a annoncé un tarif de 10 € pour la contre-visite. Ensuite, par téléphone, ce tarif est passé à 20 €. En revenant aujourd’hui, on m’a demandé 25 €. Ce n’est qu’après avoir indiqué qu’on m’avait annoncé 20 € la veille que le tarif a été immédiatement modifié à 20 €, sans aucune difficulté. Le contrôleur s’est ensuite excusé sans trop savoir justifier les différents tarifs annoncés. La contre visite a duré 3 minutes afin de vérifier le bon fonctionnement du feu de croisement. 25€ semble très excessif comme tarif… Total manque de transparence dans les prix. Ils sont d’ailleurs non indiqués clairement. Je déconseille. 

Très à l'écoute et très bon accueil 

Ponctuel. Précis. Professionnel. Top 

Aucun souci, délai respecté, rien a redire! Merci 

prise de rdv rapide. Reçu à l'heure. Conseils constructifs 

Je ne recommande pas ce centre de contrôle technique. Aucun professionnalisme et un accueil déplorable, notamment de la part de Nelson. Il ne faut pas faire ce métier quand on a peur de salir son tee-shirt ou lorsqu’on n’est pas capable d’expliquer clairement les défauts constatés sur un véhicule. Face aux explications floues et contradictoires qui m’ont été données, je suis allée demander un deuxième avis. Cette seconde expertise a confirmé ce que je pensais. Je ne sais pas si ce monsieur s’est comporté ainsi parce que je suis une femme, mais, visiblement, en matière d’amortisseurs, je m’y connais mieux que lui. Ce genre de comportement n’est pas acceptable. 

Accueil et contrôle OK. Merci 

Personnel très agréable et le contrôle technique s’est bien passé Rapide en plus 

Accueil, prise en charge du véhicule, rigueur . Explication à la restitution Vraiment TOP ! 

Rapide efficace personnes aimables 

ok 

Personnelle agréable, un grand merci à stéphane pour ses conseils ainsi qu’à toute l’équipe 

Très bien. Pas de retard, le personnel est souriant et la durée de la prestation raisonnable. 

Parfaitement comme d’habitude 

Service à la hauteur 

Excellente prestation 

Très gentil 

Au top superbe equipe 

Aucun soucis lors du 1er contrôle technique sur une moto plutôt ancienne (28 ans) que j'avais bien évidemment vérifiée au préalable. Je suis très satisfait du controle et du soin pris lors des manipulations sur la moto qui fait environ 400 kgs. 

Très bien rien à redire l'heure du rdv respecté 

Accueil courtois et efficace 

Reçu à l'heure, contrôleur aimable et disponible 

Technicien accueillant et sympathique. Rendez vous à l'heure convenue. Parfait 

Bon accueil, contrôle technique effectué rapidement tarif raisonnable 

Depuis 14 ans, le CT de mon véhicule est assuré par DEKRA. J'ai pris RV préalablement pour bénéficier d'une petite réduction. Mon véhicule a été pris à l'heure et la durée de l'intervention a été de trente minutes comme prévu. Personnel aimable et affable. 5/5 

Contrôle technique: prise en charge à l'heure et rapide. 

Très bon accueil. Mais espace d'attente peu convivial. 

Parfait 

Rapide, professionnel, minutieux... super ! Le monsieur avec les lunettes est extrêmement aimable. Je ne changerai pas de centre de contrôle technique. 

Parfait. Prix très attractif en réservant en ligne. Personnel accueillant, poli, professionnel et disponible. Rdv à l'heure et dans les temps. Je recommande.