Centre contrôle technique DEKRA Sailly-Labourse 62113

Je me suis présenté dans ce centre pour un contrôle technique avec un véhicule fonctionnel (je suis arrivé avec ce véhicule et me suis garé sans difficulté). Après remise des clés, le contrôleur n’a pas réussi à démarrer le véhicule et a endommagé le Neiman en forçant dessus. Résultat : véhicule immobilisé sur leur parking. Le plus problématique reste la réaction de la responsable, Madame D contactée par téléphone, qui a immédiatement refusé toute responsabilité, indiquant qu’il n’y avait “aucune procédure avec leur assurance”, sans même chercher à comprendre la situation. Pourtant, après contact avec mon assurance et leur service juridique, il m’a été confirmé qu’il existe un contrat de dépôt dès la remise des clés, engageant la responsabilité du professionnel. Le véhicule doit être restitué dans le même état. Un dépanneur a finalement pu remettre le véhicule en état sur place, et le contrôleur a reconnu avoir forcé. Je regrette fortement le manque de professionnalisme et surtout l’absence totale de prise en charge et d’écoute de la part de la direction. Je ne recommande pas ce centre. 

Respect des horaires de rdvBonnes explications 

3 ème expérience chez eux et toujours aussi efficace ,sympathique 👌 

Vraiment au top. La personne qui a pris le temps de m'expliquer la paperasse alors que j'étais dans la panade niveau paperasse est vraiment au top. Je ferais mes contrôles techniques chez lui maintenant et j'en parlerai à mon entourage. 

Tres satisfait. Bon accueil et tres professionnel 

DEKRA SAILLY-LABOURSE. Un centre très professionnel L’accueil est bon Le personnel est souriant et disponible L’horaire des rdv est respecté Le prix est très compétitif Je recommande cet établissement 😊 

Accueil sympathique et rapidité d’exécution . Parfait ! 

La personne est accueillante et donne tous les conseils nécessaires pour le bon fonctionnement de la voiture. Je recommande. 

On m'appelle à 10h34 pour annuler mon rendez-vous de 10h40, car je suis en retard.. cherchez l'erreur ! 

Super sympa et efficace, le monsieur a pris le temps de m’informer à propos des futurs réparations à prévoir sur ma jaguar x type. Je recommande. 

Accueil, professionalisme, aimabilite sérieux JE vous le recommande 

Rapide (20min) et pas trop cher (70€) 

Service client 5/5 ! J'ai eu un soucis sur le planning, le service client m'a contacté suite a un mécontentement et m'ont gentiment proposé un geste commercial. Tres appréciable 

La personne en charge de ce centre est très agréable, à l’écoute, de bons conseils. Je recommande vivement ce centre 

Accueil agréable. Contrôleur qui explique ce qu'il voit, qui conseil. Je ne me suis pas senti stressée, alors qu'un contrôle technique peut être une source d'angoisse. 

Personne agréable et sympathique, prise de rdv en ligne. Simple d'accès et stationnement facile. 

Travail sérieux rien à redire. 

Un conseils si vos CT provienne de ce centre ou de ce réseau en totalité courez vite faire un contrôle technique dans un centre de controle technique hors de ce réseau !!! Sinon FUYEZ !!! Voici en photos un véhicule qui a obtenu un CT valide de la part de ce réseau ! Longerons HS risque de casse imminente ! Votre sécurité n'ai pas leurs premières préoccupations... 

Très bien , très contente un peu cher 

agréable rien a dire 

Personne très désagréable , toujours au téléphone 

Rdv en ligne, prix compétitifs, efficace, ras 👍 

Nous venons depuis plus de 20 ans. Toujours bien reçu, avec des explications claires. 

Très bonne accueil 

30 ans que je suis clients et toujours satisfait 

Désolé de devoir écrire un avis négatif mais notre expérience a été mauvaise Lors du test l’opérateur a explosé les freins arrière de notre véhicule qui ,je le précise sortait de révision constructeur. Sachez que leur responsabilité ne peut être mise en cause car respect du protocole. Je ne recommande pas ce centre. Je me permets d’ajouter que j’ai payé 79 euros chez dekra et 65 euros dans un centre proche de chez moi. Je ne sais pas si on peut citer un nom mais ça commence par S……..t 

Bien 

Bonjour, je suis venue passer mon contrôle technique le 13 octobre 2023, je n'ai pas été très bien reçu la personne qui s'est occupé de moi n'étais pas agréable, suite à ça une contre-visite à cause de mes feux soit disant trop bas, de ce faite je vais à norauto pour un réglage de feux. Je reprends rendez-vous le 20 octobre 2023, le contrôleur me demande alors où ais-je fais contrôler et régler mes feux, c'est-à-dire chez norauto. Le contrôleur me dit alors qu'il ne faut jamais aller chez norauto que ces gens qui travaillent là-bas sont des vendeurs de pièces ect ect... bref ce monsieur qui s'occupe de moi ne fait que dénigrer un nombre incalculables de garage. Ensuite à la fin de la contre-visite il me dit toujours que mes feux ne sont pas bon mais qu'il a quand même réussi à les faire "passé" mais apparament l'un de mes feux était cassé au niveau du réglage. Donc après avoir su ça je décide de retourner chez norauto, j'assiste au contrôle de mes feux en direct avec les mécaniciens avec l'aide de leur appareil et mes feux sont bon, de plus il m'affirme qu'aucun de mes systèmes de réglages des feux n'est cassé. J'en conclus que le contrôleur qui s'est occupé de mon véhicule m'a juste prit pour un con, m'a fait perdre du temps ainsi qu'aux mécaniciens de chez norauto et de l'argent. Je déconseille fortement ce centre. 

Très mal reçu aujourd'hui par Mr Dupont Julien 

Pro 

Super accueil à recommander 

Équipe sympathique 

Pas entretenu accès abîmé nid de poule. 

Bon acceuil. Rien à dire. J ai toujours fait mes contrôles là-bas. Nickel. 

CT rapide, aucune attente, explication des problèmes rencontrés, personnel compétant et simpas 👍 

Bon professionnel 

Parfait 

Bien rendez-vous respectueux 

Très bon accueil, personnel très professionnel 

Rien à redire pour un centre de contrôle technique 

Je suis fidèle à cet établissement depuis très longtemps, depuis leur ouverture je crois, facilité de prise de rdv, très bon accueil, personnel sympathique notamment julien à qui j' ai eu affaire à plusieurs reprises, souriant, aimable, sympathique, professionnel, je recommande ce centre 

Professionnel très sérieux 

Personnel très agréable à l écoute 

De pire en pire contrôle refusé pour ampoule de plaque et appui têtes que j avait enlever prochaine fois ça sera pourquoi une rayure sur le tableau de bord ? 

Parfait. Personnel agréable et professionnel. Je vous recommande vivement ! 

Ok 

Prise de rdv facile sur le site. Rdv très rapide, pas d'attente. Trés bon accueil et compte-rendu détaillé et commenté. Nickel 

Très sérieux et compétent 

impeccable 

Homme très brave, il était seul, il a su gérer à temps ses rendez-vous entre les appels qu'il reçoit aussi, je n'ai pas eu d'attente je suis même passé plus rapidement. Franchement pas mal. Bon les prix restent élever comme partout à peu près et salle d'attente pas assez grande mais bon les rendez-vous doivent être bien gérer si c'est tout le temps comme quand j'ai été donc pas de monde qui attend. 

Bon accueil et à l'heure. 

Rendez-vous respecté, rapide, mais le personnel gagnerait à être plus aimable avec les clients. 

Je viens ici depuis plusieurs années, personnelle sympas, très professionnels, vous pouvez avoir confiance en laissant votre véhicule, par contre l'établissement à besoin d'un coup de peinture 

En ces temps de pandémie, personne respecte les règles, par contre on l'impose alors que la personne devant à le masque sous le menton 🤔 

Bonne équipe. J'y vais depuis des année pour mes 2 véhicules. Ne sont pas avare de conseils si quelque chose ne passe. Franchement bien 😊👍 

Professionnel, sympa, rapide. Parfait 

Personnel de contrôle agréable et souriant qui nous explique bien les problèmes si on en à sur notre voiture. 

Intervenant sympathique contrôle bien mené 

Bien 

Ne recommande pas ce CENTRE 

Contrôle technique très sérieux.👍 

Très bien satisfaisant 

Accueil agréable et bonne prestation. 

Bonjour Accueil sympa Très professionnel Je recommande. 

Professionnel, pas d'attente 

Rapide et efficace... 

Très bon accueil RV rapide service impeccable efficacité garantie 

Sympas et professionnels 

Très bien. Je recommande 

A l'heure et sérieux. Rien à redire. 

Personnels agréable et acceuillant, j'amène mes véhicules chez eux depuis plusieurs années.ne changez rien. Bonne continuation 

Bon rapport qualité/prix. Toujours à l'heure! Pas de mauvaises surprises... Sauf si votre véhicule vous en réserve! 😉 

Personnel au top 

Personnel sympathique et de compétence , le petit plus une machine à café pour l attente ☕ 😁 

Service rapide 

Controle technique passé et validé sur mon coupé 406..avec mon train avant hors normes.. Monté en 93V au lieu de 93 w(voiture achetée au garage je précise) arrangement entre eux peut être.. contrôle gendarmerie et 135e d'amende.. Pas sérieux du tout 

Super 

Bien 

service sérieux et rapide 

Sérieux 

Très professionnel 

Très bon accueil. 

Top 

J'y vais depuis des années. On se gare facilement et l'accueil est correct. J'ai essayé plusieurs centres mais pas comparable. Ça respire l'honnêteté et la fraternité dans ce centre. Je recommande 

C'était bien maintenant sa crains avec la nouvelle loi à la con 

Très rapide et vous explique quoi faire pour la contre visite 

Accueil sympa prise de rdv super rapide très peut d'attente nickel 

Très bon contrôle technique 👍 

Parfait