1. b.connect : qu’est-ce que c’est ?
Le bouton d’authentification unique sans mot de passe. Grâce au service b.connect proposé par les plus grandes banques françaises, vous pouvez vous connecter en toute sécurité, sans mot de passe et en moins d'1 minute à tous vos sites préférés.
2. Comment puis-je utiliser b.connect ?
2 possibilités :
- Soit vous commencez par créer votre compte b.connect en cliquant sur Espace Client > Créer un compte, puis en cliquant dans l’espace b.connect sur « Me connecter ». Vous serez redirigé vers le site b.connect. En moins d’1 minute votre compte b.connect sera créé. C’est rapide, gratuit, et aucune app à télécharger.
- Vous pouvez aussi commencer par rechercher le centre de contrôle technique qui vous intéresse, sélectionner le jour et l’heure qui vous conviennent, puis de créer votre compte b.connect.
3. Est-il obligatoire d’avoir un compte b.connect pour prendre RDV sur dekra-norisko.fr ?
Non. Comme avant, vous avez la possibilité de prendre RDV sans créer de compte. Ou vous pouvez utiliser l’un de vos comptes existants :
- Compte Dekra-norisko.fr : vous devrez renseigner votre email et votre mot de passe
- Compte b.connect : soit vous créez votre compte, soit vous avez déjà un compte, et c’est encore plus simple, il suffit de vous identifier SANS mot de passe.
Si vous avez un compte Dekra-norisko.fr et que vous décidez de vous créer un compte b.connect, aucun problème, votre compte existant et votre compte b.connect seront automatiquement appairés.
4. Voir le tuto de création de compte b.connect
Vous pouvez également regarder notre tuto sur youtube pour créer votre compte b.connect depuis votre app de banque en ligne.
5. Le service b.connect est-il gratuit ?
Oui, le service est entièrement gratuit pour tous les utilisateurs, et cela ne changera pas !
6. Comment être certain que mon compte b.connect est sécurisé ?
Votre compte b.connect est particulièrement bien protégé. Cette protection s'appuie sur le moteur d'intélligence artificielle b.connect d'un niveau de sécurité élevée.
Les 5 grands groupes bancaires français suivants, BNP Paribas, BPCE, Crédit Agricole - LCL, Crédit Mutuel, et la Société Générale sont actionnaires de la société b.connect.
Soyez assurés que la sécurité de vos données est une priorité pour b.connect et les banques actionnaires.
7. Si j’ai un compte bancaire dans l’une des banques actionnaires citées ci-dessus, ai-je automatiquement un compte b.connect ?
Non, vous devrez créer votre compte b.connect. Mais pas d'inquiétude, c'est très simple et très rapide ! Pour plus d'aide, remontez à la question 2 de cette FAQ.
8. Si je change de banque, puis-je conserver mon compte b.connect ?
Oui tout à fait ! Il vous suffira de contacter le support b.connect pour associer votre nouvelle banque à votre compte b.connect.
9. Que fait b.connect de mes données de connexion ?
b.connect utilise vos données de connexion uniquement pour renforcer la sécurité de vos accès. Elles sont hébergées sur des serveurs de confiance en France et ne seront jamais commercialisées.
10. Quelles informations sont partagées avec Dekra-norisko.fr lorsque j'utilise b.connect ?
Lorsque vous utilisez b.connect, seules les informations que vous avez approuvées sont partagées, comme par exemple vos nom, prénom et adresse e-mail. D'autres données optionnelles, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, peuvent également être partagées, et cela toujours avec votre consentement.
11. Une autre question ou besoin d’aide avec b.connect ?
Consultez le site b.connect ou contactez le support client b.connect.
