Centre contrôle technique NORISKO Pessac 33600

L accueil est chaleureux et sympathique.Les explications sont claires, les horaires respectés. Simplement parfait. 

Rapide, bons conseils, accueil sympathique 

Voiture prête dans le délai annoncé, bonne explication des problèmes trouvés mais qui ne nécessitaient pas de seconde visite. Merci. 

Je ne reviendrai plus dans ce centre. Avant tout je tiens à spécifier que j’ai effectué tous les contrôles techniques de mes différents véhicules dans ce centre NORISKO de PESSAC Bersol (33600), depuis plus de 20 ans et que jusqu’à ce jour, je n’avais jamais eu aucun souci, sur la qualité de l’accueil et des prestations réalisées. Le 7/11/2025, j’ai amené ma 208 dans ce centre, pour y faire effectuer son contrôle biannuel. A l’issue du contrôle, le technicien (n° d’agrément : 033D1533) m’a notifié qu’il avait détecté la défaillance majeure suivante : « Feu de Brouillard AR : Source lumineuse défectueuse ou manquante » et que mon véhicule devait donc faire l’objet d’une Contre Visite, dont le montant s’élèverait à 18 € (coût d’un simple examen visuel). Ce que j’ai accepté, car je ne m’en étais pas aperçu de ce défaut. J’ai donc remplacé l’ampoule défectueuse et j’ai ramené mon véhicule le 21/11/2025 dans ce même centre, pour faire constater par ce même technicien que mon Feu de Brouillard AR fonctionnait correctement. Je précise que je suis resté présent devant l’atelier ouvert pendant ce contrôle. Au lieu d’effectuer un simple contrôle visuel permettant de constater que le Feu fonctionnait effectivement, il a d’abord effectué un appontage du Véhicule pour contrôler à nouveau, à l’aide d’un appareil, le fonctionnement des Feux de Croisement et des Feux de Brouillard AV, sur lesquels aucune anomalie de fonctionnement n’avait été relevée, lors du Contrôle Technique initial. Ensuite seulement, il a effectué le contrôle visuel du Feu de Brouillard AR (1 minute maxi). Lors du règlement de la facture, il m’a dit que celle-ci était de 25 € (soit le tiers du prix du contrôle technique complet, pour uniquement vérifier que le Feu fonctionnait correctement !). Lorsque je lui ai demandé qu’est-ce qui justifiait la différence de prix par rapport aux 18 € initialement annoncés, il m’a dit que cela se justifiait par l’usage d’un appareil de mesure, qui je le rappelle n’a absolument pas été utilisé, pour vérifier le fonctionnement du Feu de Brouillard AR, faisant l’objet de la contre visite. Ce qui me choque par principe n’est pas le fait de payer 7€ de plus, mais c’est le fait de recontrôler des éléments qui étaient OK lors de la première visite, pour justifier la différence de prix par rapport au montant annoncé. Ceci me semble être à la limite de la malhonnêteté et manque singulièrement de clarté, sur ce qui doit-être ou ne doit pas être effectué et facturé, lors d’une contre visite. Bonjour, suite à la Réponse du 16/12/2025 faite par le centre de DEKRA PESSAC BERSOL, m’indiquant que votre "technicien avait bien fait son travail", je souhaiterais ajouter les remarques suivantes : J’ignore si votre technicien a bien fait son travail ou pas, par rapport à la réglementation en vigueur et je ne peux pas le vérifier. Mais pour moi, il s’agit avant tout d’une question de transparence sur les tarifs pratiqués lors d’une contre visite, en fonction du type de vérification à effectuer. Pour uniquement vérifier que mon Feu de Brouillard AR était en état de marche, votre technicien m’avait dit que cela me couterait 18 € de contre visite et il m’a finalement facturé 25 €. En plus du fait que, ce coût me semble disproportionné par rapport au prix de 72 €, que j’ai payé pour le contrôle technique complet, j’ai eu la désagréable impression de me voir appliquer un tarif à la tête du client. Vous êtes libre de pratiquer les tarifs que vous voulez, mais au moins ayez l’honnêteté de les annoncer clairement avant l’intervention et lorsque cela a été fait, de respecter le tarif qui avait été annoncé. C’est une question de transparence vis-à-vis des clients. Pour moi la confiance est rompue. J’espère que mon expérience et mes commentaires aideront les futurs clients potentiels, au moment du choix de leur Centre de Contrôle Technique. 

Relation clientèle et commerciale à revoir. Rien à dire sur la technique, le travail a été fait. Mais les 2 premiers points ne me feront plus dépenser d’argent dans cette enseigne. 

Personne très gentille qui prend le temps de tout expliquer et préviens des éléments à remplacer avant le prochain contrôle technique 

Personnel très professionnel. Mon véhicule a été pris en charge à l heure. Je recommande 

Parfait. 

Des professionnels qui contrôle votre voiture et s’assure qu’elle peut rouler sans danger pour le conducteur et la route. Par contre éviter de mettre des contres visites pour des bricoles qui peuvent être réparé très vite. C’est déjà contraignant de devoir passé un contrôle technique tout les deux ans alors que certaines personnes réparent leurs véhicules tout le temps. 

Une prise en charge très rapide, des conseils à la sortie et une gentillesse authentique ! Merci ! 

RDV pris en ligne 👍🏻 Code promo de 15% trouvé sur internet 👍🏻Technicien courtois et à l’écoute 👍🏻 Je recommande ce centre Norisko ! 

Très bon centre de contrôle technique, pris dans les temps et personnel sympathique 

Vraiment parfait : accueil, respect des délais, professionnalisme, je recommande sans réserve. 

Parfait 

accueil,rapidité du contrôle ,technicien professionnel ,compte rendu clair et précis 

Toujours parfait et rapide. Rien à redire 

Responsable pro, ponctuel et le système de prise de rdv est bien conçu. 

Super centre, très pro et très sympathique 

Très bon acceuil Rapide Efficace Très pro Merci 

Une très bonne expérience dans ce contrôle technique avec des professionnels consciencieux et aimables. Merci d'avoir pris le temps de remonter correctement une ampoule qu'un autre garage m'avait mal mise pour éviter la contre visite. Des explications claires concernant les défauts mineurs constatés. Continuer comme ça. A bientôt 

Prise en charge rapide, sérieuse et personnel agréable, je recommande 

Efficaces et sympa ! 

rien a redire je vais chez norisko depuis pluiseurs années 

Parfait 

Le véhicule a été pris en charge à l'heure (12h00 heure du rdv), par contre lorsque l'on prends rdv à 12h00 le technicien vous informe assez sèchement que véhicule sera prêt à 12h20 et qu'il prend sa pause déjeuner à 12h30 donc il faut venir chercher le véhicule à 12h30 maximun et pas une seconde de plus sinon le garage sera fermé. Arrivée à 12h20, le technicien m'informe que le véhicule est prêt, que les clefs sont sur le contact et qu'il ne me reste qu'à faire la marche arrière pour la sortir de la zone de garage. C'est bien la première fois qu'on me demande de sortir moi-même mon véhicule de la zone garage (encore une chance il avait descendu du pont). 

Imbriqués dans les embouteillages j'avais Rdv à 9h , j'appelle, personne agréable pas de problèmes, j'arrive à 9h20, toujours des opérateurs souriant et agréable. 

Rapide et efficace 

Très bien, réservation en ligne, Rdv à l’heure, exécution rapide. Explications techniques sur des points mineurs, je recommande sans modération. 

Très bon accueil. Le mécanicien a pris le temps de m’expliquer ce qu’il avait trouvé sur la voiture (points non bloquants) avec bcp de pédagogie et de gentillesse. Prise de rdv par internet, c’est pratique .et enfin, le centre commercial à côté permet de passer le temps pendant le contrôle technique. Prix dans la fourchette basse des voisins. 

clair ,net ,précis et sans trop d'attente. Très bien 

Le RDV a été honoré à l’heure précise Accueil très agréable Rien à reprocher 

Réservation sur internet pour 8h30 (premier rdv) Prise en charge rapide et à l’heure Personne très sympathique avec explications des annotations et petites remarques qui montrent que son travail lui tient à cœur. Je recommande. 

Prise de RDV très facile sur internet. Respect de l'horaire de la prise en charge du véhicule. Explications claires données suite au contrôle technique 

Vrai pro disponible et efficace 

Bien accueilli et bien conseillé 

Avis négatif concernant les jeux et tirage au sort. 

Très bien 

Prise en charge rapide, entreprise au cœur de commerces donc le temps passe vite .. 

J'ai rencontré une personne compétente, très agréable et serviable. ravi de mon contrôle. 

Ce centre est impeccable, vous êtes bien reçu, le prix correct et surtout compétent et professionnel. Merci encore 

Accueil, ponctualité, rapidité… Tout était parfait. 

Ras 

Possibilité de réserver des créneaux très rapidement, équipe très sympathique et efficace. Je recommande ! 

Sérieux ponctuels accueil au top 

Personnel efficace et agréable. 

Bon accueil efficaces rapides 

Prise de RDV très simple par internet. Très bon accueil par le technicien suivi d'un compte rendu très professionnel. Garage très bien entretenu, je recommande vivement ce centre. 

Accueil agréable, très professionnel, les explications sont très claires 

Très bon accueil. Prise en charge immédiate de mon véhicule. Contrôle fait avec professionnalisme. Aucune raison de changer de centre pour de futurs contrôles. 

Très bon accueil , horaire respecté, je conseille ce centre 

Accueil très gentil. Horaires respectés. Les conseils sont donnés clairement. Satisfaite. 

J'ai amené ma voiture dans ce centre pour la 3eme ou 4eme fois. J'ai eu droit à une contre visite mais je m'y attendais. Les défauts: un antibrouillard cassé et une rotule qui a du jeu. J'ai pris RDV chez mon garagiste qui a commandé les pièces. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, il me dit qu'il n'a pas changé la rotule car il n'y a pas de problème dessus. 1ere surprise. En revanche il y a du jeu dans la crémaillère. Diagnostic de base erroné !!! La date de la contre visite approchant, je les appelle pour expliquer ils me disent de venir passer la contre visite. Mais pourquoi? Le défaut signalé n'existe pas mais il y en a un autre bien pire! Je demande de prolonger la date de la contre visite puisque l'erreur vient d'eux mais refus ! Je dois repayer un contrôle technique ! Je trouve cela tout simplement scandaleux de me faire repayer un contrôle technique à cause de leur incompétence et mauvais diagnostic. Bref je suis furax mais suis ouverte à la discussion si elle est possible. 

Très bon accueil 

Respect des horaires, très bon accueil. 

Centre facile à trouver et bon accueil 

Encore et toujours cette anomalie sur les "antibrouillards mal réglés" quelque soit le véhicule et le centre choisi, ça en devient comique. Sinon accueil aimable et serviable, rien à redire de ce côté. 

Centre de contrôle technique sérieux. Bon accueil. Bonne prise en charge. 

Très bon accueil de William! Merci bcp. 

Très professionnel et réactif ! La contre visite a été faite dans la journée. Je recommande vivement. 

Très bon accueil, contrôle fait rapidement et bien expliqué à la fin. La procéure de prise de rendez-vous en ligne est simple et efficace. 

Très bien accueilli travail sérieux j’ai fait tout mes contrôles aucun problème 

Contrôleur très sympathique qui m'a même aidé à régler mon phare gauche trop bas ! Je recommande ! C'est déjà la seconde fois que je viens, rien à redire. 

William est super sympa et sérieux, il vous dis ce qui doit être fait ou non, je recommande !!! 

Un acceuil chaleureux je reviendrai 

Tres satisfaite personnels tres sympathiques je recommande ce centre de controle 

Très bien passé, le tarif est un peu plus élevé qu'ailleurs mais il n'y a rien à reprocher au travail. 

Service rapide et bonne explication 

Personnel accueillant et efficace ! De nombreux créneaux sont disponibles avec une prise de rdv en ligne, c'est parfait. 

Rapide et efficace 

Très bien professionnel ponctuel rapide ! Je recommande ce centre place stationnement . Place dans la journée de mon appel personnes accueillantes rien n'a redire 

Je déconseille fortement!. Contre-visite pour les vitres avant soit disant opaques alors qu'on voit bien à travers . Le jeune contrôleur autoritaire n'a rien voulu savoir , c'est une vérification à la sensation qui est systématiquement retoqué par la justice contre la police ou les centres de contrôle technique . Ça m'a couté une contre-visite de 20€ au centre d'à coté SANS AVOIR RIEN FAIT sur mon véhicule bien sur. Ce centre a perdu 3 véhicules en suivie, dommage. 

Venue ce jour . Bien accueilli et bien renseigné par le contrôleur qui s’est montré très gentil et très professionnel . 

Très professionnel. Je recommande 

Très bien 

Des gars au top 

Très bon accueil! Rapide et efficace! Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter. 

bon accueil comme d’habitude. Possibilité de suivre le contrôle et d’échanger avec l’opérateur en même temps.